Non reçu
b_2427
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b_2427 -
b_2427 -
Bonjour,
Je suis nouvelle
J'aimerais avoir des conseils
J' ai acheté un téléphone portable sur amazon vendu et livré par Syatadishmaya
mon téléphone est noté livré hors je ne l ai jamais reçu !!!!
J'ai contacté amazon ils ne peuvent rien faire !!! j ai consulté mon état de livraison cela indique livré à Carvin signé par un certain DUHAMEL !! J'ai contacté le transporteur qui me dis que le colis a été livré à boulanger ARRAS
Boulanger Arras n'a aucune trace de mon téléphone
Que puis faire ??
merci de vos réponse
Je suis nouvelle
J'aimerais avoir des conseils
J' ai acheté un téléphone portable sur amazon vendu et livré par Syatadishmaya
mon téléphone est noté livré hors je ne l ai jamais reçu !!!!
J'ai contacté amazon ils ne peuvent rien faire !!! j ai consulté mon état de livraison cela indique livré à Carvin signé par un certain DUHAMEL !! J'ai contacté le transporteur qui me dis que le colis a été livré à boulanger ARRAS
Boulanger Arras n'a aucune trace de mon téléphone
Que puis faire ??
merci de vos réponse
2 réponses
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Bonjour,
vu qu'Amazon ne peut rien faire et que le vendeur ainsi que la société chargée de la distribution du paquet ne veulent rien faire non plus, passe par le médiateur https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/mediation-de-la-consommation
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