Mon galaxy a 71 ne veux pas se connecter

Fermé
Sabrina - 22 août 2021 à 16:52
 Septor - 26 août 2021 à 14:03
Bonjour,


Bonjour j ai un problème avec mon nouveau téléphone galaxy a 71 il impossible de me connecter à mon compte Google pour activer mon téléphone pouvez vous m aider svp
Configuration: Android / Chrome 92.0.4515.159
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2 réponses

BunoCS Messages postés 15313 Date d'inscription lundi 11 juillet 2005 Statut Non membre Dernière intervention 30 septembre 2022 3 865
26 août 2021 à 13:56
Bonjour,

Qu'entends-tu par "impossible de me connecter" ?
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Bonjour, c'est un téléphone acheté d'occasion ? Je suppose qu'il est réinitialisé et que tu es sur la première page de configuration au premier démarrage ? Dans ce cas, il faut rentrer le compte Google avec lequel il était connecté la dernière fois, donc le compte du précédent propriétaire, il faut que tu demandes au vendeur. Si il ne veut pas, c'est qu'il est de mauvaise fois, ou que tu as acheté un téléphone volé... et malheureusement inutilisable.
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