Micro coupure sinternet dues au pilote ?
Résolu
Eliott3
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kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
J'ai depuis environ 2 semaine des micro coupures internet que je remarque lorsque je joue en ligne. Elles varient de 3 à 10 secondes en général. J'ai débranché et rebranché ma livebox ainsi que réinitialisé mais rien n'a changé.
J'ai mis à jour ma carte réseau et j'ai bien désactiver "autoriser à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie".
Quand je vais dans la section événement j'ai ce message :
Le périphérique PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_7C961462&REV_15\6&1d572930&0&0008020A nécessite que l'installation soit poursuivie.
Ma carte réseau est realtek pcie gbe family controller.
Est-ce que je peux désinstaller le pilote et réinstaller manuellement le dernier ? Si oui, comment ?
Merci à tous ceux qui m'aideront :)
J'ai depuis environ 2 semaine des micro coupures internet que je remarque lorsque je joue en ligne. Elles varient de 3 à 10 secondes en général. J'ai débranché et rebranché ma livebox ainsi que réinitialisé mais rien n'a changé.
J'ai mis à jour ma carte réseau et j'ai bien désactiver "autoriser à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie".
Quand je vais dans la section événement j'ai ce message :
Le périphérique PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_7C961462&REV_15\6&1d572930&0&0008020A nécessite que l'installation soit poursuivie.
Ma carte réseau est realtek pcie gbe family controller.
Est-ce que je peux désinstaller le pilote et réinstaller manuellement le dernier ? Si oui, comment ?
Merci à tous ceux qui m'aideront :)
17 réponses
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salut
Le périphérique PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_7C961462&REV_15\6&1d572930&0&0008020A nécessite que l'installation soit poursuivie.
fais ceci:
1) dans recherche, tape Winver et exécute la commande pour me donner la version de W10 qui est installée sur ton pc
exemple
2) vérifie la version et la date du pilote
clique droit sur démarrer --> gestionnaire de périphériques
dans la page qui s'ouvre --> carte reseau --> double clic sur ta carte Ethernet
dans la page qui s'ouvre --> clique sur Pilote
exemple
@+
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Bonjour et merci d'essayer de m'apporter votre aide :)
Voici ce que vous m'avez demandé :
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re
tu as 1 version de retard pour W10, on est à la 21H1
tu n'as pas 1 autre avtivirus que Windows Defender qur le pc?
en attente de ta réponse
@+
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Je fais la nouvelle donc ? Je la vois en suggestion.
Je n'ai aucun autre antivirus. -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
re
Je n'ai aucun autre antivirus.
ok
Je fais la nouvelle donc ? Je la vois en suggestion.
oui, mais avec cette procédure
PS: si le pc est 1 portable, branche le sur le secteur
télécharge Media Creation Tool sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
laisse toi guider pendant la MAJ
dis-moi quand c'est fait
si tu as des questions...
@+
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J'ai bien fait la maj mais j'ai encore des micro coupures, le problème vient donc d'ailleurs je suppose malheureusement.
Est-ce que ça pourrait venir du dernier évènement de ma carte carte réseau ?
Je précise que c'est un PC fixe.
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salut
dans ce message --> clique ici
ta version de W10 n'est pas à jour, mais le pilote Ethernet est à jour
quand tu auras mis le pc à jour (la 21h1), tu regarderas dans Windows Update si tu as des MAJ facultatives pour les pilotes
tente de mettre W10 à jour via cette procédure --> clique ici
si tu as des questions...
@+
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J'ai bien fait la maj.
J'ai recherché des mise à jour à l'instant et il n'y avait qu'une maj de windows defender. Maintenant il ne m'en propose pas d'autres.
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re
ok pour la MAJ à jour
pour la connexion Ethernet, il n'y a que ton pc qui à 1 souci?
@+
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Je tien à t'informer que je n'ai plus de coupure depuis la maj 21H1 et ses maj complémentaires. Je te remercie de ton aide car je pense que ça venait de la version 20H2 j'ai lu que d'autres personnes avaient eu ce problème.
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salut
pas de souci pour l'aide, et merci du retour d'info :)
pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici
merci
@+
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Malheureusement je reviens vers vous. J'ai eu 2 micro coupures qui m'ont déconnecté de mes jeux. Une hier soir et une ce midi.
J'ai vite chargé une page internet avec mon téléphone pour voir si la connexion fonctionnait sur mon téléphone et sur le moment j'ai pu charger la page, cependant ma connexion ethernet est revenue presque aussitôt après donc je ne peux pas être sûr et certain.
Je suis un peu dépité car je n'ai plus aucune idée d'où ça pourrait provenir. Depuis la 21H1 je n'ai eu que 2 coupures mais ça reste très embêtant. -
Bonjour,
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> Realtek
Fais clic droit sur le pilote --> Install_Win10_10050_08132021.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Install_Win10_10050_08132021\"
Déconnecte le fil réseau (ethernet) du pc
Gestionnaire des périphériques
Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur --> Realtek pcie gbe family controller
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek pcie gbe family controller
Redémarre le pc.
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install_Win10_10050_08132021
Lance le fichier --> Install_Win10_10050_08132021.exe
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Bonsoir, merci pour votre aide.
Lorsque je veux désinstaller le pilote dans Programmes je n'ai que "Realtek Ethernet Controller Driver".
Est-ce que je dois désinstaller celui-ci ?
Autre question, lors de l'installation du pilote dois-je sélectionner "Réparer" ou "Supprimer les fichiers existants" ?
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C'est bien le --> Realtek Ethernet Controller Driver
Lors de l'installation --> Supprimer les fichiers existants
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Malheureusement j'ai encore des coupures. J'ai pu vérifier et ça ne vient pas de ma livebox puisque j'arrive à charger des pages en wifi via mon téléphone lorsque ça arrive.
Je désespère un peu.
Est-ce que cela pourrait venir de ma carte réseau qui serait défectueuse ? (Ma carte mère n'a même pas un an). Ou est-ce que ça pourrait venir du BIOS ? Ou bien mettre mon PC en IP statique ?
Et ceci est-ce normal ?
Je tiens à signaler que j'ai quand même beaucoup moins de coupures qu'auparavant depuis les mise à jour et la réinstallation manuelle du pilote. -
Est-ce que cela pourrait venir de ma carte réseau qui serait défectueuse ?
Possible ?
Ma carte mère n'a même pas un an
Voir avec le vendeur, il est encore sous garantie.
