Bug Redmi Note 8 Pro mise à jour 12.5.1

Fermé

Chuck - 6 août 2021 à 13:44
Diddlphil - 13 août 2021 à 23:22

Bonjour,

Depuis la mise à jour reçue le 31/07/2021, je perds la 4G comme si l’APN avait été modifié.
Après plusieurs vérifications tout semble correct, mais je ne retrouve pas de réseau internet. Evidemment les MMS sont également hors service.
J’ai tenté de reconfigurer, mais cela ne change rien.
De temps à autre en redémarrant l’appareil tout revient mais au maximum pour deux heures, et après … plus rien pendant plusieurs jours.
Est-ce que quelqu’un d’autre rencontre ce problème, et bien évidemment en cas de réponse positive un coup de main pour la résolution serait la bienvenue

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7 réponses

Réponse 1 / 7

Panth33ra Messages postés 21262 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2025 Ambassadeur 1 892
6 août 2021 à 13:51

Bonjour,
Lance un reset de ton smartphone... https://www.appareilsmobiles.fr/fr/reset/xiaomi-redmi-note-8-pro

Chuck
6 août 2021 à 14:11

Je garde cette solution en dernier recours car difficile de sauver les données et la configuration du téléphone sans Net.
Merci pour la proposition, je garde la page.

Réponse 3 / 7

loisou17 Messages postés 1550 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2023 457
7 août 2021 à 07:53

Bonjour
j'ai du faire un reset comme conseillé par Panth33ra après la mise à jour 12.5.1 car j'avais les mêmes problèmes que vous en sauvegardant toutes mes applis et données , tout est rentré dans l'ordre en revanche j'ai du reprogrammer certaines applications j'ai quand même gagné pas mal de stockage et d'autre part Xiaomi n'a pas apprécié les applis de google donc j'utilise celles de Xiaomi

Chuck
8 août 2021 à 15:36

Effectivement, rien à faire. J'ai mis trois fois les APN à jour en fonction des différentes propositions d'Orange pour Xiaomi.
Au mieux cela a tenu 24 heures avant de retomber.
Toutefois les données descendantes ne fonctionnent pas mais les montantes très bien, c'est quand même un phénomène qui sort de l'ordinaire et je suis surpris de ne trouver de trace sur le Net de ce bug. Pourtant nous sommes au moins trois ici
Maintenant deux questions svp :

- Comment sauvegarder les applis et les données ?

- Le fait de revenir au standard sortie d'usine, n'est-ce pas le risque du obsolescence rapide, puisque de ce que j'en comprends il faut empêcher les mises à jour système ?

Merci d'avance

Panth33ra Messages postés 21262 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2025 1 892 > Chuck
9 août 2021 à 09:41

Bonjour,
Tu indiques... "
- Comment sauvegarder les applis et les données ?
- Le fait de revenir au standard sortie d'usine, n'est-ce pas le risque du obsolescence rapide, puisque de ce que j'en comprends il faut empêcher les mises à jour système ?"

Sauvegarder les applications (gratuites ou payantes), il te suffit de les retélécharger (je procède ainsi). Tu peux protéger tes données (photos, musique, videos,... etc) en y ajoutant une carte microSD.

Le fait de lancer un reset (réinitialisation usine) ne peut être que bénéfique pour ton smartphone. Rien à voir avec une soit-disante obsolescence. Il vaut mieux laisser les mises à jour système s'effectuer.

Réponse 4 / 7

ondine
Modifié le 9 août 2021 à 12:29

bonjour

tu dis un 8pro..oui mais quelle version ? une RGGEUXM qui est une européenne ou autre ? si européenne et sois en sur , vas dans parametres puis paramètres supplémentaires puis region et choisis belgique ensuite

dans à propos de l'appareil appuies sur version MIUI ..TOUT CELA EN WIFI ET SMARTPHONE CHARGE A FOND. tu passeras à la version 12.5.2

ensuite tu pourras revenir sur région France si tu es concerné..

je l'ai fait et aucun souci..

Chuck
9 août 2021 à 21:26

La version est une RGGMIXM.
J'ai tout de même tenté le truc de passer par la configuration Belgique
Ensuite je suis revenu sur Version MIUI et lorsque je clique dessus, un pop-up apparait et m'indique : "Inutile, vous êtes déjà développeur"
Je suis retourné dans les recherches de mise à jour en coupant les données mobile pour rester en Wifi, et, ... rien
Aucune mise à jour disponible.

Réponse 6 / 7

Chuck
12 août 2021 à 15:15

Bonjour,
J'ai visiblement réglé la problématique que j'ai signalée.
Alors si la manipulation peut servir à d'autre.
Modification du point d'accès APN:

Paramètre
Carte SIM et Réseaux Mobiles
Cliquer sur la carte SIM
Noms des points d'accès
+Nouvel APN
Choisir un nom pour le Point
Prendre la version APN - Orange - Xiaomi (général et pas du modèle)
Modifier une ligne :
Protocole APN en itinérance : Sélectionner IPv4 au lieu de IPv4/IPv6

Cette modification tient depuis maintenant 72 heures sans déconnexion.
Dans le cas d'un changement je vous en ferai part.

Merci à tous pour vos messages d'aide.

Panth33ra Messages postés 21262 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2025 1 892
12 août 2021 à 15:25

Bonjour et merci pour ton retour d'infos !

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