Redmi note 8 pro problème wifi Fermé

Question

Bonjour à tous, 

Meilleurs voeux pour cette nouvelle année ???? !

Alors j'ai un soucis avec mon redmi note 8 pro. Lorsque je suis en données mobiles seules, aucun problème par contre avec le wifi en même temps je ne peux plus me connecter à internet. J'ai testé les données mobiles seules ça fonctionne, le wifi seule ça peut aller, enfin une fois sur deux, mais les deux en même temps ça fonctionne un chouilla et ensuite plus rien. 
J'espère que vous pourrez m'aider c'est la misère. 

Une dernière chose, ma box est la Freebox révolution. 

Merci d'avance ! 

Aurélie

Shilton45 · Accepted Answer

Bonjour,
Moi aussi j'avais le même problème avec mon redmi note 8 pro et je crois avoir trouver la solution. Allez dans les paramètres de votre téléphone, ensuite Wifi, descendez tout en bas et appuyez sur paramètres supplémentaires en  fin vous rentrez assistant wifi et vous désactivez les options qui sont activées et voilà. Je ne garantis pas que ça va marcher mais ça a fonctionné pour moi. Bonne journée.

lili68310 · Answer

Personne n'a rencontré ce problème ?

ondine · Answer

bonjour

j'ai le redmi note 8 pro ainsi que la freebox révolution et je n 'ai aucun souci....à te lire tu as plutôt des problèmes avec ta connexion en wifi avec ta freebox.

"le wifi seule ça peut aller, enfin une fois sur deux"..... cela veut dire quoi ?

mais les deux en même temps ça fonctionne un chouilla et ensuite plus rien.  les 2 en même temps ? 

si tu actives wifi et 4g en même temps à proximité de ta box la 4g n'est plus active cela tu le vois en haut de ton ecran  tu vois bien le signal wifi mais pas 4G..OU l'un ou l'autre.

lili68310 · Answer

Bonjour, merci pour ta réponse. Alors lorsque je dis les deux en même temps, c'est que mes données mobiles sont activées, et que le téléphone récupère la wifi, effectivement la 4g se coupe pour laisser place au wifi mais je n'ai plus de connexion internet, je ne peux plus aller sur google, Facebook ne charge pas etc... Par contre si j'active la wifi sans les données mobiles ça fonctionne. J'ai tenté de regarder dans les paramètres, sur internet et rien trouvé qui m'aide. Je pensais aussi à un problème avec ma box, mais j'ai un deuxième téléphone a la maison et pas de problème. J'y comprend rien. Je n'ai jamais eu de problème de ce genre avant. Encore merci du temps pris pour me répondre.

ondine · Answer

franchement je ne vois pas.moi je laisse les 2 en même temps et strictement aucun probleme et mon mari non plus avec son galaxy note 4 ...sur ton note 8 pro , tu te  connectes comment à ta freebox ? wps ou bien tu as rentré le mot de passe à rallonge de free..essaie l'un ou l'autre pour voir....

ondine · Answer

sur ton compte free.

https://www.comment-economiser.fr/changer-facilement-nom-et-mot-de-passe-wifi-freebox.html

SINON VIA WPS

https://compactu.legtux.org/tuto-complet-wps-freebox/

le manuel du xiaomi note 8 pro ici other langage french

https://www.techbone.net/xiaomi/redmi-note-8-pro/user-manual

lili68310 · Answer

Bonjour, désolé pour le temps de réponse je n'ai pas eu le temps de voir ça hier. Alors non je n'ai pas le WPS, je rentre un mot de passe pour me connecter à ma box, c'est un mot de passe que j'avais déjà modifié. Si j'ai bien compris l'utilité du WPS. Alors j'ai vu pas mal sur le net que le fait de désactiver le 802.11n pouvait régler le problème. J'ai tenté sans grande conviction, c'est beaucoup mieux. Est ce que ça peut poser problème ? Tous mes appareils n'ont pas eu de problème à se connecter à la box après redémarrage. Si ça peut poser un soucis je remets en route et continue à chercher. .. merci de votre aide.

lili68310 · Answer

Ok donc j'ai déjà pas fait de boulette ! 
Non pas de fibre. 
Sans le 802.11n ça fonctionne, alors est ce que c'est le probleme ? Ma box révolution est assez vieille, on l'a eu il y a 6 ans, peut être ça peut venir de cela ?

lili68310 · Answer

Ok, je vais essayer de voir avec Free s'il y a un changement de modèle depuis 2014 et je verrai. Pour l'instant je reste sur cette configuration. Je te dirai si cela peut venir de la box. Merci de ton aide.

ondine · Answer

essaies une de ces appli pour voir la qualité de ton reseau wifi. avec et sans 802.11n .sur ton phone et celui de ton mari....

https://www.info24android.com/7-meilleures-applications-pour-analyser-les-reseaux-wifi/

Geozs · Answer

Mon aussi j'ai des problème de connexion j'ai également un Redmi Note 8 pro et j'ai également une Freebox révolution

Chavez_95 · Answer

Bonjour

Je confirme bien le problème de stabilité Wifi sur le  Note 8 pro. Sur le wifi de la Freebox tous les autres appareils fonctionnent correctement en wifi. Le Redmi se déconnecte aléatoirement. Je n'ai rien trouvé pour le moment, toutes pistes sont les bienvenues.

jfl · Answer

juste pour rassurer ... j'ai également une box free, et je viens d'acquerir un redmi note 8 pro. Je confirme bien la récurrence de problème de wifi qui viennent bien du téléphone et absolument pas de la box.... mon précédent tél fonctionnait parfaitement bien et celui de mon amie, un xiaomi mia3 ne rencontre aucun problème.
je pense donc qu'il est inutile de perdre du temps à tester le réseau wifi voir changer de box... ca n'apportera probablement rien de mieux..
Bon courage, je teste la solution proposée par shilton !

nomon · Answer

Bonjour,
J'ai acheter aussi ce mobile et pareil en wifi ça décroche aléatoirement sans me déconnecté du wifi j'ai essayé en désactivant les paramètres d'assistance wifi mais rien de mieux 
cordialement

GabyG · Answer

Idem même problème d'instabilité wifi depuis la mise a jour MIUI 11.0.4 (avant cette update tout fonctionnait a merveille) ... Mêmes difficultés avec adsl free et fibre Videofutur. Ma compagne n'a aucun souci avec son Huawei ou sa tablette Samsung.
C'est bel et bien un problème de réception du xiaomi sous 11.0.4.
C'était mon premier Xiaomi, ça sera le dernier!

Gwenbabas · Answer

bonjour, j'ai exactement les mêmes symptômes depuis que j'ai un Redmi Note 8T : wifi connecté mais connexion internet ne se fait pas. 
Obligé de couper le Wifi pendant 30 secondes, puis de le reconnecter et ce plusieurs fois par jour ; c'est pénible cette instabilité. Avec d'autres marques de smartphone, pas de soucis avec le Wifi...
Pour info MIUI 11.0.9.
J'abandonne et bon courage à vous tous

Am · Answer

Bonjour,
J'ai le même problème avec mon redmi note 8 pro!! Alors quw pour mon huawei ça fonctionne très bien, quelqu'un a essayé de contacter le service après vente ?
Merci

yann · Answer

Bonjour
Idem pour moi ,le RED MI NOTE 8  ne fonctionne pas en wifi il est sous garanti et retourne à l envoyeur mais quelle est la solution pour qu'il fonctionne vraiment ?

Gawino · Answer

Bonjour, j'ai le même problème avec mon redmi not 8 et Freebox révolution. J'ai eu mon téléphone il y a 3 mois et jusqu'à mi-septembre il marchait très bien, mais depuis parfois j'ai pas mal de latence avec le wifi ( surtout sur un jeu mobile) et parfois ça marche très bien, environ 1 semaine sur 2. Ce n'est pas à cause de ma box car j'étais chez des amis qui sont chez orange, et j'avais le même problème. Si quelqu'un peut m'aider xè serai super. 
Merci.

Shosh · Answer

bonjour à tous, j'habite au moyen orient mais de langue française. donc plus facile pour moi de chercher en français pour résoudre mon problème qui est le même que le vôtre. Je n'ai pas de box, cela n'existe pas. Bien que j'ai désactivé le wifi automatique il se connecte tout seul même lorsque je suis dans la rue. résultat : micro coupures intempestives et répétitives à souhait jusqu'à couper la communication. le bug vient bien du téléphone. Le mien est encore sous garantie. Cela ne m'enchante pas mais je vais le renvoyer à Xiaomi en espérant qu'ils puissent corriger le bug. Je vous informerai du résultat

luarnet · Answer

Salut à tous,
Le problème vient bien du téléphone. En attendant que Xiaomi mette à jour, une solution est proposée sur le site suivant :

https://piunikaweb.com/2020/09/14/waiting-for-miui-12-redmi-note-8-users-report-slow-wi-fi-speed-issue-workaround-inside/



ça a fonctionné pour le mien.

toto · Answer

bonjour
une autre solution:
_appui sur les deux boutons volume plus le bouton marche arrêt(à droite sur le coté), ceci pendant quelques instants: le téléphone se réinitialise.
remise en état validée.

Redmi note 8 pro problème wifi

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