Pdf frauduleux

Fermé

Martine - 28 juil. 2021 à 07:48
loisou17 Messages postés 1510 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2023 - 1 août 2021 à 08:34

Bonjour,

J'ai reçu un mail frauduleux et j'ai chargé une pièce jointe .pdf sur mon téléphone android. Le fichier s'est chargé mais ne s'est pas ouvert.

J'ai lancé un scan antivirus security.

Que me conseillez-vous de faire ? Y a-t'il un risque ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Configuration: Android / SamsungBrowser 14.2

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Cette action ne peut pas être réalisée car le fichier est ouvert dans system - Guide

3 réponses

Réponse 1 / 3

loisou17 Messages postés 1510 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2023 455
28 juil. 2021 à 08:09

bonjour
à partir du moment ou vous ne l'avez pas ouvert vous ne risquez rien en revanche si vous avez un gestionnaire de fichiers supprimez le !

Martine
28 juil. 2021 à 08:33

Merci pour votre réponse.

Je l'ai chargé mais à la fin j'ai eu un message m'indiquantqu'il ne pouvait pas s'ouvrir. Il n'est pas dans les éléments téléchargés maos sur le maol il y a marqué 100 % à côté du fichier.

loisou17 Messages postés 1510 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2023 455 > Martine
28 juil. 2021 à 08:39

rebonjour
100% veut dire que le fichier est téléchargé à 100 % si vous n'avez pas d'explorateur de fichiers vous pouvez en télécharger un perso j'ai téléchargé celui là et j'en suis trés satisfait dans les trois petits traits vous avez " analyse "

Réponse 2 / 3

Martine
Modifié le 28 juil. 2021 à 13:42

J'ai installé le gestionnaire de fichiers mais je ne trouve pas celui que j'ai téléchargé

Martine
29 juil. 2021 à 07:11

Vu qu'il est noté 100 % chargé, que faut-il faire à votre avis ?

loisou17 Messages postés 1510 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2023 455 > Martine
29 juil. 2021 à 07:39

bonjour
en principe quand je télécharge une application sur le store elle s'installe sur un des écrans d'accueil si elle ne trouve pas de place elle en ouvre un autre autrement allez dans les paramètres et dans application vérifiez si elle est installée en lui accordant toutes les autorisations

Martine > loisou17 Messages postés 1510 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2023
31 juil. 2021 à 08:22

Pardon je me suis mal exprimée, je ne trouve pas le fichier pdf du mail frauduleux dans mes fichiers alors que dans le mail il est noté chargé à 100 %

Réponse 3 / 3

Pierr10 Messages postés 12447 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 29 décembre 2024 5 151
31 juil. 2021 à 16:36

Bonjour,

Quand vous recevez un mail avec un fichier joint (pdf par exemple), ce fichier est évidemment téléchargé pour pouvoir être lu. Ce qui ne veut pas dire qu'il est enregistré dans le smartphone.

C'est ce qui se passe pour moi.
Si je veux que le fichier soit enregistré, il faut que je le fasse dans le gestionnaire de courrier (Gmail) ou dans le programme de lecture (Acrobat Reader).

Si le fichier a été effectivement enregistré, il devrait normalement se trouver dans les Téléchargements.
Voyez aussi dans les Nouveaux fichiers.

Explorez aussi le stockage principal ou la carte SD, si vous en avez une.

Si vous ne le trouvez pas, c'est qu'il n'a pas été enregistré.

Il n'y a pas à chercher plus loin !

Martine
31 juil. 2021 à 19:50

Merci pour cette réponse. Il n'est pas non plus dans les fichurts récents. Du coup, ça me rassure un peu.

loisou17 Messages postés 1510 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2023 455
1 août 2021 à 08:34

bonjour
pierr10
bien vu la capture au moins c'est clair !

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