Trouver les identifiants correspondants snapchat

Coucou Je les ai justement contacté hier soir ils ne m’ont répondu que ce matin en me disant que je me trompe sans doute d’identifiant et que je devrais demander à un ami d’aller voir pour moi… Ils ne m’ont été d aucune aide

Bonjour, cette nuit apres le bug, j’ai supprimé et réinstallé l’application mais en essayant de me connecter ça m’a mis « oups ! Impossible de trouver les identifiants correspondants ». J’ai donc envoyé plusieurs mails à snapchat cette nuit, ils m’ont répondu ce matin en me disant que le problème était réglé, j’ai donc réessayé, mais toujours rien…