Problème d'imprimante

Fermé
CloeGreveldinger - 5 juil. 2021 à 15:25
cristali Messages postés 17425 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2022 - 5 juil. 2021 à 15:44
Bonjour, j'ai une imprimante EPSON XP-540 avec la quelle j'arrivais très bien à imprimer. Seulement, aujourd'hui j'ai voulut imprimer des documents Word et rien ne se passe, le fichier ne s'ajoute même pas à la liste d'impressions en attente...
J'ai tenté de rallumer l'ordinateur ainsi que l'imprimante à plusieurs reprises, changer les feuilles, remettre des cartouches d'ancres,...
Mais rien n'y fait cela ne change rien...
Avez-vous une solution?

2 réponses

Panth33ra Messages postés 12758 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2022 1 471
5 juil. 2021 à 15:33
Bonjour,
Asd-tu essayé d'imprimer d'autres documents que Word ?
Rends-toi sur ce lien... https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/word/print-failures-in-word
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cristali Messages postés 17425 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2022 1 514
5 juil. 2021 à 15:44
bonjour, assure toi aussi que tu imprimes bien sur l'imprimante par defaut.
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