Problème imprimente

Helena -  
Helena_1931 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
J ai un problème avec mon imprimente . Elle ne s affiche pas dans la liste des périphériques. J ai fait paramètre -> ajouter périphériques -> chercher imprimente mais l'ordinateur ne trouve aucune imprimente. J ai branché l imprimente a l ordinateur avec un câble.elle imprime mais tjrs pareil. Limprimente ne s'affiche pas. Mon imprimente c est Epson 345 xp . Mon ordinateur c est wind 10. Merci de m'aider

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Panth33ra Messages postés 21787 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 983
 
Bonjour,
Réinstalle les pilotes (drivers) d'impression...
https://www.epson.fr/support?productID=20005#drivers_and_manuals
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Helena_1931 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci je vais essayer :)
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Helena_1931 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour ça marche très bien et j arrive a imprimer des documents PDF téléchargés du net . Mais pour les documents Word ou PDF créés par moi même elle sort des feuilles blanches :(
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Helena_1931 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Helena_1931 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J ai voulu dire je peux just imprimer les photos . Mais pour les documents Word et PDF ça marche pas
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Panth33ra Messages postés 21787 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 983 > Helena_1931 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
As-tu le manuel d'utilisateur de l'imprimante ?
Si Non, rends-toi à cette adresse pour le télécharger... https://www.manuelgratuit.com/epson-xp-345-mode-emploi/ [Impression à partir d'un ordinateur] A partir de la page 51. Tu dois paramétrer l'imprimante pour obtenir l'impression des documents.
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Réponse 2 / 2
Helena_1931 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J ai bien régler les paramètres comme est noncé dans le guide tjrs pareil. J ai fait réparer office . J ai essayé d'imprimer document wordpad c kif kif. J ai installer open office .mm problème. Un message apparaît " impression en cours " après Les papiers sortent blanches et message "0 documents dans file d attente" J ai fait mise A jours pilote et j ai fait ajout imprimente dans ajouter imprimente et scanneur . Mm problème. Je peux imprimer les photos . La numérisation ça marche bien et le document numérisé je peux l imprimer. Le problème est donc avec les PDF et Word . J ai fait un reset électrique de l imprimente . Tjrs mm problème
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