Wacom cintiq 16

Bonjour,

Alors mon problème c'est que j'ai reçu une tablette graphique wacom cintiq 16 neuve et j'ai fait ce qui été marqué mais l'écran ne fonctionne pas tout seul comme il le devrait et j'ai lu tout ce qui était à ma disposition mais aucun résultat.
J'ai même réinitialisé et tout redémarré mais aucun changement

J'espère que vous arriverez à m'aider

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