TV Lg Pas de signal

Ophe2703 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Ophe2703 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'aurais besoin de conseils svp pour un problème avec la TV LG de mes parents.
En effet, celle-ci ne fonctionne plus, elle ne capte plus de chaînes et affiche "pas de signal". Cela est survenu d'un coup il y a une semaine et n'a jamais refonctionné.

De plus, un petit logo ressemblant à celui de la WiFi s'affiche en haut à droite (voir photo).


La TV est une LG 43LG500V avec la TNT, elle est connectée via un câble qui relie à la prise TV murale.

Nous avons déjà essayé :
- De faire de multiples recherches de chaînes qui ne donne rien

- De voir avec les voisins, qui utilisent tous la TV via leur box internet, impossible donc de savoir si cela fonctionne pour eux

Auriez vous des solutions à proposer svp ? Mes parents regardent beaucoup la TV et sont très ennuyés par ce soucis.

Je vous remercie d'avance pour votre temps.
Bonne soirée
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4 réponses

baladur13 Messages postés 47774 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683
 
Bonjour
La source sélectionnée est bien la télé pas une prise HDMI ou la Wifi
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Ophe2703 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Oui j'ai été vérifier dans les sources c'est bien la TV qui est sélectionnée.
Merci.
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baladur13 Messages postés 47774 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683 > Ophe2703 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quels sont les choix possibles dans les "Sources" ?
Ce téléviseur n'est connecté qu'à une antenne pas de décodeur canal ou autres

La référence 43LG500V est exacte ?
Car inexistante chez LG, il y a une 43LJ500V
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Ophe2703 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > baladur13 Messages postés 47774 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Oui je me suis trompée dans la référence, c'est bien 43LJ500V.

Les sources proposées (selon ce que l'on sélectionne dans l'onglet--> configuration --> recherche de chaînes) sont câble ou antenne, USB, AV, HDMI 1 et HDMI2.
Nous avons essayé cable et antenne en lançant des recherches de chaînes avec l'un ou l'autre de sélectionné mais aucun ne fonctionne.
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