TV Lg Pas de signal

Ophe2703 Messages postés 7 Statut Membre -  
Ophe2703 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

J'aurais besoin de conseils svp pour un problème avec la TV LG de mes parents.
En effet, celle-ci ne fonctionne plus, elle ne capte plus de chaînes et affiche "pas de signal". Cela est survenu d'un coup il y a une semaine et n'a jamais refonctionné.

De plus, un petit logo ressemblant à celui de la WiFi s'affiche en haut à droite (voir photo).


La TV est une LG 43LG500V avec la TNT, elle est connectée via un câble qui relie à la prise TV murale.

Nous avons déjà essayé :
- De faire de multiples recherches de chaînes qui ne donne rien

- De voir avec les voisins, qui utilisent tous la TV via leur box internet, impossible donc de savoir si cela fonctionne pour eux

Auriez vous des solutions à proposer svp ? Mes parents regardent beaucoup la TV et sont très ennuyés par ce soucis.

Je vous remercie d'avance pour votre temps.
Bonne soirée
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4 réponses

baladur13 Messages postés 50023 Statut Modérateur 13 705
 
Bonjour
La source sélectionnée est bien la télé pas une prise HDMI ou la Wifi
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Ophe2703 Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonjour,

Oui j'ai été vérifier dans les sources c'est bien la TV qui est sélectionnée.
Merci.
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baladur13 Messages postés 50023 Statut Modérateur 13 705 > Ophe2703 Messages postés 7 Statut Membre
 
Quels sont les choix possibles dans les "Sources" ?
Ce téléviseur n'est connecté qu'à une antenne pas de décodeur canal ou autres

La référence 43LG500V est exacte ?
Car inexistante chez LG, il y a une 43LJ500V
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Ophe2703 Messages postés 7 Statut Membre > baladur13 Messages postés 50023 Statut Modérateur
 
Oui je me suis trompée dans la référence, c'est bien 43LJ500V.

Les sources proposées (selon ce que l'on sélectionne dans l'onglet--> configuration --> recherche de chaînes) sont câble ou antenne, USB, AV, HDMI 1 et HDMI2.
Nous avons essayé cable et antenne en lançant des recherches de chaînes avec l'un ou l'autre de sélectionné mais aucun ne fonctionne.
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