TV Lg Pas de signal

Bonjour,

J'aurais besoin de conseils svp pour un problème avec la TV LG de mes parents.
En effet, celle-ci ne fonctionne plus, elle ne capte plus de chaînes et affiche "pas de signal". Cela est survenu d'un coup il y a une semaine et n'a jamais refonctionné.

De plus, un petit logo ressemblant à celui de la WiFi s'affiche en haut à droite (voir photo).


La TV est une LG 43LG500V avec la TNT, elle est connectée via un câble qui relie à la prise TV murale.

Nous avons déjà essayé :
- De faire de multiples recherches de chaînes qui ne donne rien

- De voir avec les voisins, qui utilisent tous la TV via leur box internet, impossible donc de savoir si cela fonctionne pour eux

Auriez vous des solutions à proposer svp ? Mes parents regardent beaucoup la TV et sont très ennuyés par ce soucis.

Je vous remercie d'avance pour votre temps.
Bonne soirée

4 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour
    La source sélectionnée est bien la télé pas une prise HDMI ou la Wifi
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    1. Bonjour,

      Oui j'ai été vérifier dans les sources c'est bien la TV qui est sélectionnée.
      Merci.
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    2. Modérateur
      @Ophe2703Quels sont les choix possibles dans les "Sources" ?
      Ce téléviseur n'est connecté qu'à une antenne pas de décodeur canal ou autres

      La référence 43LG500V est exacte ?
      Car inexistante chez LG, il y a une 43LJ500V
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    3. @baladur13Oui je me suis trompée dans la référence, c'est bien 43LJ500V.

      Les sources proposées (selon ce que l'on sélectionne dans l'onglet--> configuration --> recherche de chaînes) sont câble ou antenne, USB, AV, HDMI 1 et HDMI2.
      Nous avons essayé cable et antenne en lançant des recherches de chaînes avec l'un ou l'autre de sélectionné mais aucun ne fonctionne.
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