Kernel security check failure et carte réseau
pasteque-crevette
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir à tous,
Je me permets de soumettre mon souci ici, après avoir longuement cherché,
Depuis des semaines, il m'arrive de perdre la connexion wifi, et dès que je me reconnecte manuellement, j'ai un beau BSOD "Kernel Security Check Failure" qui s'affiche.
Ma carte réseau est une Realtek 8821AE 802.11ac PCI-E. Je n'ai pas réussi à la mettre à jour manuellement et via Boost Drivers. Dès que la mise à jour se lance, bim, écran bleu. (Pareil quand je désire désactiver ou désinstaller la carte)
Cela fait 48h que je suis les consignes de divers forums, voici ce que j'ai fait (pas forcément dans cet ordre) :
- Mise à jour du pilote en question = BSOD immédiatement
- "Diagnostic de mémoire windows" = Aucun souci relevé
- Réparation des fichiers système corrompus (sfc /scannow) = Aucun souci relevé
- État du disque dur (chkdsk.exe /f /r) = Aucun souci relevé
- Mise à jour Windows = Pas d'amélioration
- Résolution des problèmes / Carte réseau = Aucun souci relevé
- Petit coup de dépoussiérage dans l'UC = Pas d'amélioration
- Réinitialisation complète du PC (paramètres/fichiers/données) = Pas d'amélioration
- Et rebelotte toute cette petite liste de tâches après le PC réinitialisé = Pas d'amélioration
J'ai lu que ça pourrait être un souci lié à l'alimentation et à la version du BIOS. Or, je n'ai rien changé sur mon PC, pas fait de mise à jour particulière, etc.
Je vous avoue être un peu à bout, ne comprenant pas comment je peux régler ce souci de BSOD et à minima, pouvoir désactiver cette carte qui, visiblement pose problème.
Est-ce qu'une bonne âme saurait m'aider svp ?
Je reste à votre disposition pour vous fournir des détails,
Merci beaucoup ! ;-)
Voici les détails qui vous seront peut-être utiles :
Ma machine :
ASUS ROG G20AJ
Processeur Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz 3.20 GHz
Mémoire RAM installée 16,0 Go
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Édition Windows 10 Famille
Version 21H1
Build du système d’exploitation 19043.1052
Evenement d'un des nombreux BSOD :
Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date : 19/06/2021 20:45:48
ID de l’événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau : Critique
Mots clés : (70368744177664),(2)
Utilisateur : Système
Ordinateur : (ça c'est perso)
Description :
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
Je me permets de soumettre mon souci ici, après avoir longuement cherché,
Depuis des semaines, il m'arrive de perdre la connexion wifi, et dès que je me reconnecte manuellement, j'ai un beau BSOD "Kernel Security Check Failure" qui s'affiche.
Ma carte réseau est une Realtek 8821AE 802.11ac PCI-E. Je n'ai pas réussi à la mettre à jour manuellement et via Boost Drivers. Dès que la mise à jour se lance, bim, écran bleu. (Pareil quand je désire désactiver ou désinstaller la carte)
Cela fait 48h que je suis les consignes de divers forums, voici ce que j'ai fait (pas forcément dans cet ordre) :
- Mise à jour du pilote en question = BSOD immédiatement
- "Diagnostic de mémoire windows" = Aucun souci relevé
- Réparation des fichiers système corrompus (sfc /scannow) = Aucun souci relevé
- État du disque dur (chkdsk.exe /f /r) = Aucun souci relevé
- Mise à jour Windows = Pas d'amélioration
- Résolution des problèmes / Carte réseau = Aucun souci relevé
- Petit coup de dépoussiérage dans l'UC = Pas d'amélioration
- Réinitialisation complète du PC (paramètres/fichiers/données) = Pas d'amélioration
- Et rebelotte toute cette petite liste de tâches après le PC réinitialisé = Pas d'amélioration
J'ai lu que ça pourrait être un souci lié à l'alimentation et à la version du BIOS. Or, je n'ai rien changé sur mon PC, pas fait de mise à jour particulière, etc.
Je vous avoue être un peu à bout, ne comprenant pas comment je peux régler ce souci de BSOD et à minima, pouvoir désactiver cette carte qui, visiblement pose problème.
Est-ce qu'une bonne âme saurait m'aider svp ?
Je reste à votre disposition pour vous fournir des détails,
Merci beaucoup ! ;-)
Voici les détails qui vous seront peut-être utiles :
Ma machine :
ASUS ROG G20AJ
Processeur Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz 3.20 GHz
Mémoire RAM installée 16,0 Go
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Édition Windows 10 Famille
Version 21H1
Build du système d’exploitation 19043.1052
Evenement d'un des nombreux BSOD :
Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date : 19/06/2021 20:45:48
ID de l’événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau : Critique
Mots clés : (70368744177664),(2)
Utilisateur : Système
Ordinateur : (ça c'est perso)
Description :
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
A voir également:
- Msdn bugcheck kernel_security_check_failure
- Carte d'identité - Accueil - Services publics
- Pile carte mere - Guide
- Microsoft security essentials - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Réseau orange non détecté - Forum Réseau
- Security health systray ✓ - Forum Windows 10
7 réponses
salut
fait ceci:
1) télécharge WhoCrashed sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
après analyse, poste le rapport via 1 copier/coller
2) pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici
PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint --> clique ici
@+
fait ceci:
1) télécharge WhoCrashed sur ton bureau --> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
après analyse, poste le rapport via 1 copier/coller
2) pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici
PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint --> clique ici
@+
Bonjour billmaxime et merci beaucoup pour ta réponse rapide,
Voici le rapport WhoCrashed : https://textup.fr/561643LY
Je t'envoie les rapports FRST et ADDITION par mp,
Merci beaucoup de ton aide :)
Voici le rapport WhoCrashed : https://textup.fr/561643LY
Je t'envoie les rapports FRST et ADDITION par mp,
Merci beaucoup de ton aide :)
re
démarre l'invite de commande et exécute cette commande --> slmgr /dlv
poste 1 capture d'écran de la page qui s'ouvre (en MP si tu veux)
@+
démarre l'invite de commande et exécute cette commande --> slmgr /dlv
poste 1 capture d'écran de la page qui s'ouvre (en MP si tu veux)
@+
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re
1) c'est bon, Windows est activé
2) tu as supprimé Driver Booster de tes programmes?
3) tu as eu 1 souci avec le pilote pour le Wifi (non installé/code 37) --> regarde ici
Nom: Realtek 8821AE LAN sans fil 802.11ac PCI-E NIC
Description: Realtek 8821AE LAN sans fil 802.11ac PCI-E NIC
Guide de classe : {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Fabricant : Realtek Semiconductor Corp.
Service : RTWlanE
Problème : : Windows ne peut pas initialiser le pilote de périphérique pour ce matériel. (Code 37)
Résolution : Le pilote a renvoyé un échec de sa routine DriverEntry. Désinstallez le pilote, puis cliquez sur "Rechercher les modifications matérielles" pour réinstaller ou mettre à niveau le pilote.
4) tu as voulu mettre le Bios à jour
2021-06-19 21:25 - 2021-06-19 21:25 - 000000000 ____D C:\Users\alexa\Downloads\Aptio_V_Firmware_Update_Utility
2021-06-19 21:22 - 2021-06-19 21:23 - 028096316 _____ C:\Users\alexa\Downloads\Aptio_V_AMI_Firmware_Update_Utility.zip
2021-06-19 21:22 - 2021-06-19 21:23 - 028096316 _____ C:\Users\alexa\Downloads\Aptio_V_AMI_Firmware_Update_Utility (1).zip
5) pour le module que j'ai mis GRAS, regarde ce topic --> clique ici
On Sun 20/06/2021 02:55:39 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: wdiwifi.sys (wdiwifi+0x41A98)
PS: répond à la question N°2, afin que je te fasse le script de correction
@+
1) c'est bon, Windows est activé
2) tu as supprimé Driver Booster de tes programmes?
3) tu as eu 1 souci avec le pilote pour le Wifi (non installé/code 37) --> regarde ici
Nom: Realtek 8821AE LAN sans fil 802.11ac PCI-E NIC
Description: Realtek 8821AE LAN sans fil 802.11ac PCI-E NIC
Guide de classe : {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Fabricant : Realtek Semiconductor Corp.
Service : RTWlanE
Problème : : Windows ne peut pas initialiser le pilote de périphérique pour ce matériel. (Code 37)
Résolution : Le pilote a renvoyé un échec de sa routine DriverEntry. Désinstallez le pilote, puis cliquez sur "Rechercher les modifications matérielles" pour réinstaller ou mettre à niveau le pilote.
4) tu as voulu mettre le Bios à jour
2021-06-19 21:25 - 2021-06-19 21:25 - 000000000 ____D C:\Users\alexa\Downloads\Aptio_V_Firmware_Update_Utility
2021-06-19 21:22 - 2021-06-19 21:23 - 028096316 _____ C:\Users\alexa\Downloads\Aptio_V_AMI_Firmware_Update_Utility.zip
2021-06-19 21:22 - 2021-06-19 21:23 - 028096316 _____ C:\Users\alexa\Downloads\Aptio_V_AMI_Firmware_Update_Utility (1).zip
5) pour le module que j'ai mis GRAS, regarde ce topic --> clique ici
On Sun 20/06/2021 02:55:39 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: wdiwifi.sys (wdiwifi+0x41A98)
PS: répond à la question N°2, afin que je te fasse le script de correction
@+
Bonsoir,
1/ Oui je le savais ça hihi j'ai tout réinstallé cette nuit
2/ En fait, les rapports que je t'ai envoyés datent d'aujourd'hui. L'ordi a été réinitialisé dans sa totalité. Comme toute interaction avec ma carte réseau me donnait un BSOD, je n'ai pas réinstallé Driver booster. Je savais qu'il me redonnerait un BSOD.
3/ Oui c'est celui-là même cité dans mon message initial qui pose un souci.
4/ J'ai voulu entreprendre ça oui, mais le risque important existant, j'ai préféré ne pas franchir le pas.
5/ J'ai pas encore eu le temps de lire le post que tu m'envoie en entier, car j'ai peut-être réglé le souci :
J'ai réussi à désactiver la carte réseau en mode sans échec. Je l'avais désinstallé dans ce mode mais elle revenait après chaque redémarrage. Là, ça semble être OK. J'utilise une clé wifi bien plus performante et qui ne bugue pas, elle.
Je retoucherai à mon PC demain, je te tiendrai au courant de l'évolution de la situation.
Merci tout plein en tout cas :)
1/ Oui je le savais ça hihi j'ai tout réinstallé cette nuit
2/ En fait, les rapports que je t'ai envoyés datent d'aujourd'hui. L'ordi a été réinitialisé dans sa totalité. Comme toute interaction avec ma carte réseau me donnait un BSOD, je n'ai pas réinstallé Driver booster. Je savais qu'il me redonnerait un BSOD.
3/ Oui c'est celui-là même cité dans mon message initial qui pose un souci.
4/ J'ai voulu entreprendre ça oui, mais le risque important existant, j'ai préféré ne pas franchir le pas.
5/ J'ai pas encore eu le temps de lire le post que tu m'envoie en entier, car j'ai peut-être réglé le souci :
J'ai réussi à désactiver la carte réseau en mode sans échec. Je l'avais désinstallé dans ce mode mais elle revenait après chaque redémarrage. Là, ça semble être OK. J'utilise une clé wifi bien plus performante et qui ne bugue pas, elle.
Je retoucherai à mon PC demain, je te tiendrai au courant de l'évolution de la situation.
Merci tout plein en tout cas :)
salut
pas de souci pour l'aide :)
1) J'ai réussi à désactiver la carte réseau en mode sans échec. Je l'avais désinstallé dans ce mode mais elle revenait après chaque redémarrage.
comme ton adaptateur Wifi fonctionne correctement (j'espère qu'il fait la norme AC)
tu peux désactiver la MAJ automatique des pilotes via Windows --> clique ici
2) fait le script de correction pour virer les restes de Driver Booster
ouvre FRST
copie tout le texte ci-dessous:
quand le script est copié, clique sur corriger dans FRST
laisse la correction se faire avec FRST et redémarre le pc quand il te le sera demandé
quand le pc aura redémarré, tu auras 1 fichier FIXLOG sur le bureau, poste le via 1 copier dans ta réponse
@+
pas de souci pour l'aide :)
1) J'ai réussi à désactiver la carte réseau en mode sans échec. Je l'avais désinstallé dans ce mode mais elle revenait après chaque redémarrage.
comme ton adaptateur Wifi fonctionne correctement (j'espère qu'il fait la norme AC)
tu peux désactiver la MAJ automatique des pilotes via Windows --> clique ici
2) fait le script de correction pour virer les restes de Driver Booster
ouvre FRST
copie tout le texte ci-dessous:
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-242109309-2471138405-3914851667-1001_Classes\CLSID\{1BF42E4C-4AF4-4CFD-A1A0-CF2960B8F63E}\InprocServer32 -> C:\Users\alexa\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.043.0304.0013_1\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-242109309-2471138405-3914851667-1001_Classes\CLSID\{7AFDFDDB-F914-11E4-8377-6C3BE50D980C}\InprocServer32 -> C:\Users\alexa\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.043.0304.0013_1\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-242109309-2471138405-3914851667-1001_Classes\CLSID\{82CA8DE3-01AD-4CEA-9D75-BE4C51810A9E}\InprocServer32 -> C:\Users\alexa\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.043.0304.0013_1\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
Task: {15811F1B-E305-429E-B91C-04F6ED67B60C} - System32\Tasks\Driver Booster Update => C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\8.5.0\AutoUpdate.exe [2285592 2021-04-09] (IObit CO., LTD -> IObit)
Task: {D7765905-CBFB-4195-BFBA-12B880B95590} - System32\Tasks\Driver Booster SkipUAC (alexa) => C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\8.5.0\DriverBooster.exe [8344088 2021-06-09] (IObit CO., LTD -> IObit)
2021-06-19 22:42 - 2021-06-19 22:42 - 000003192 _____ C:\Windows\system32\Tasks\Driver Booster Scheduler
2021-06-19 22:42 - 2021-06-19 22:42 - 000003178 _____ C:\Windows\system32\Tasks\Driver Booster Update
2021-06-19 22:42 - 2021-06-19 22:42 - 000002952 _____ C:\Windows\system32\Tasks\Driver Booster SkipUAC (alexa)
2021-06-19 22:42 - 2021-06-19 22:42 - 000000000 ____D C:\Users\alexa\AppData\LocalLow\IObit
2021-06-19 22:42 - 2021-06-19 22:42 - 000000000 ____D C:\ProgramData\ProductData
2021-06-19 22:42 - 2021-06-19 22:42 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Driver Booster 8
2021-06-19 22:42 - 2021-06-19 22:42 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\IObit
2021-06-19 22:41 - 2021-06-19 22:42 - 000000000 ____D C:\ProgramData\IObit
2021-06-19 22:41 - 2021-06-19 22:41 - 027092768 _____ (IObit ) C:\Users\alexa\Downloads\driver_booster_setup.exe
2021-06-19 22:41 - 2021-06-19 22:41 - 000000000 ____D C:\Users\alexa\AppData\Roaming\IObit
EmptyTemp:
Reboot:
End::
quand le script est copié, clique sur corriger dans FRST
laisse la correction se faire avec FRST et redémarre le pc quand il te le sera demandé
quand le pc aura redémarré, tu auras 1 fichier FIXLOG sur le bureau, poste le via 1 copier dans ta réponse
@+
