Pas de son dans messagerie Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Il n'y a pas de son quand je reçois un message dans "messagerie"(icone bleue)...
J'ai un Samsung Galaxy A10e
J'ai vérifié dans paramètres/sons/volume...la sonnerie est activée...

Merci de votre aide

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Quand vous êtes dans l'appli Messages, cliquez sur les 3 points en haut à droite et choisissez Paramètres puis Notifications.
Cliquez ensuite sur Messages entrants (la fonctionnalité doit déjà être activée).
Dans l'écran suivant cliquez sur Son.
Choisissez un son dans la liste. Vous devez entendre le son. Choisissez ce qui vous convient le mieux.
Réglez en même temps le volume avec les touches vol+ et vol-.
Vous pouvez aussi régler le volume dans les paramètres généraux du smartphone : Paramètres > Sons et Vibrations > Volume.

peggys2 · Answer

Bonjour,

Je n'ai toujours pas de sonnerie quand je reçois un message texte, sur mon cell. Samsung Galaxy A10e
J'ai fait les vérifications suivantes:
-j'ai cliqué sur messagerie(icône bleu)
-cliquez sur les 3 petits points
-paramètres
-notifications
-cliquez sur nouveaux messages(je n'ai pas messages entrants) c'est en bleu
-le rond est bleu vis-à-vis Alerte
-j'ai "Spaceline" déjà entré dans le choix pour le son

ondine · Answer

bonjour

suis bien ce que l'on te dit et vas pas ailleurs

ouvres ton appli message ensuite 3 petits points.

vas sur notifications tu vas voir une liste dont autoriser le son. descends plus bas et faisant defiler, et tu  vas voir messages entrants appuies dessus et entre autres aussi  SON appuies dessus et choisis ta sonnerie....


n'oublies pas, dans les parametres généraux des sons tu n'as pas mis le son des notifications à zero les reglages sons sont independants en fonction de la sonnerie d'appel des sms etc...

peggys2 · Answer

en aucun cas, je ne vois pas "autoriser le son" et "messages entrants"

rendu dans Notifications de l'application, c'est écrit Messagerie au centre dans le haut, en-dessous, c'est écrit ceci:
-Affichage des notifications
-Alertes d'urgence
-Synchronisations en avant...
-notifications générales
-nouveaux messages
-badges d'icône d'application
-paramètres notif. dans l'appli.

c'est tout...je suis désolée du dérangement occasionné...

peggys2 · Answer

Voici l"ordre des images que je retrouvent après avoir cliqué sur l'icône messagerie:

ondine · Answer

bonjour

je pensais qu'il utilisait l'appli messagerie de google lui-meme.

appuies sur parametres notif.dans l'appli pour voir

peggys2 · Answer

J'ai cliqué sur "paramètres notif. dans l'appli." et ça donne ceci:
Aperçu des nouveaux messages
Affichez les apperçus des nouveaux messages sur l'écran de verrouillage et....

ondine · Answer

Je ne vois pas ou est ton probleme.ton manuel ici

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202005/20200529131952682/SM-A105_UM_Open_QQ_Fre_Rev.1.0_200528.pdf


ensuite installes sur ton pc smartswich et fais une sauvegarde puis réinitialises ton samsung. peut être un bug.

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-installer-smart-switch-sur-mon-ordinateur-pour-gerer-les-donnees-de-mon-smartphone/

peggys2 · Answer

le son est revenu, comment, aucune idée ! ! !

Merci de votre aide

Pas de son dans messagerie

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