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Cartouche d'encre non identifiée

Fermé
FleurZelia Messages postés 2 Date d'inscription lundi 14 juin 2021 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2021 - 14 juin 2021 à 16:56
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 14 juin 2021 à 23:07
Bonjour,

Mon imprimante Canon MG6650 m'indique :

'Code supporte 1410 - impossible d'identifier la cartouche d'encre suivante' (cartouche jaune que je viens de changer - j'ai racheté un autre jeux de cartouches, le problème persiste).

J'ai essayé par plusieurs fois d'éteindre, de rallumer l'imprimante, de débrancher les câbles, j'ai appuyé longuement sur la touche annulation... pour essayer de désactiver et de relancer l'imprimante malheureusement mes petites manipulations n'ont donné aucun résultat !

Pourriez vous me donner quelques conseils ?

Merci à vous pour votre aide.
Je vous souhaite une excellente journée.
FleurZelia

2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
14 juin 2021 à 22:18
Bonsoir, 
jusqu'à maintenant

C'est peut-être maintenant que les problèmes surviennent !!!
Cas déjà rencontré sur une Epson suite à un nettoyage des têtes d'impression, l'imprimante a bloqué et rideau complet, réinitialisation et cartouches du constructeur, tout est reparti.
Certaines marques n'aiment pas le générique, Epson, Canon, Brother, etc...
C'est vous qui voyez.......
Cdlt.
1
Réponse 2 / 2
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
14 juin 2021 à 19:32
Bonjour
cartouche marque Canon ou pas ??
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FleurZelia Messages postés 2 Date d'inscription lundi 14 juin 2021 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2021
14 juin 2021 à 21:46
Bonsoir,
J'utilise des cartouches génériques, jusqu'à maintenant je n'ai pas eu de problème.
Merci et bonne soirée.
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890 > FleurZelia Messages postés 2 Date d'inscription lundi 14 juin 2021 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2021
14 juin 2021 à 23:07
cartouches générique chercher pas le problèmes vient de la !!
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