Freebox redémarre tout le temps

Fermé

Freebox

Ben - Modifié le 5 juin 2021 à 10:39
brupala Messages postés 110555 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 - 5 juin 2021 à 19:19

Bonjour,

Voilà ça fais un mois que je suis chez Free et ma freebox redémarre sans cesse. Cela fais 3 fois que les techniciens viennent et me dise que tout est ok alors qu’une fois parti ça continu encore. Savez vous d’où peut venir le problème ? Ça commence à faire long.
Merci

Configuration: iPhone / Safari 14.1.1

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brupala Messages postés 110555 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 13 834
5 juin 2021 à 10:52

Salut,
quel modèle de fbx ?
demande à free l'échange, à commencer de l'alimentation, c'est tout, ils n'ont pas besoin de se déplacer pour ça, ils le voient à distance si ça redémarre.

Ben
5 juin 2021 à 17:43

C’est la freebox delta. Je viens de les appeler il vont regarder si ça viens de la box. Incroyable d’attendre 1 mois pour qu’ils fassent ça. A part la box ça peut pas venir d’autre chose? C’est bizarre des fois ça redémarre 5-6 fois dans l’heure et des fois elle marche 2-3h d’affilée.

brupala Messages postés 110555 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 13 834 > Ben
5 juin 2021 à 19:19

ça peut être une cause extérieure (ligne avec trop d'erreurs, trop fort traffic, attaque de dDOS, alimentation électrique défectueuse ), mais la box ne devrait pas réagir de cette façon, c'est un défaut, c'est sûr.

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