Changer d'opérateur mobile pour un appareil couplé à la box

Résolu/Fermé
Mots croisés Messages postés 3075 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 - 3 juin 2021 à 15:26
Mots croisés Messages postés 3075 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 - 11 juin 2021 à 09:41
Bonjour,

Pour un Android qui est couplé à une box, est-ce que le changement d'opérateur (pour le mobile) peut se faire en passant par le nouvel opérateur qui se chargerait de mettre fin au contrat comme cela se fait habituellement pour les mobiles non couplés à une box?

Ou bien faut-il en premier lieu dissocier le mobile de la box pour ensuite prendre un nouveau forfait auprès d'un nouvel opérateur?

Breff, je pense que vs m'avez compris

Merci

Configuration: Windows / Firefox 89.0

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2 réponses

jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763
3 juin 2021 à 15:32
Bonjour,

Si votre contrat est box + mobile je ne pense pas que vous pouvez changer d'opérateur sans rompre la totalité de l'engagement avec l'opérateur actuel vu que c'est un pack de services
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Mots croisés Messages postés 3075 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 111
3 juin 2021 à 16:03
Hello Jag

Donc, rompre l'engagement avec l'opérateur, et ensuite souscrire un forfait auprès d'un autre opérateur.
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jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763 > Mots croisés Messages postés 3075 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024
3 juin 2021 à 16:44
Oui je ne voix pas comment faire d'autre.
La box Orange est surement comprise avec le téléphone donc allez prendre des renseignements chez un autre opérateur.

J'ai une box d'un conçurent mais une ligne mobile d'un autre opérateur avec un téléphone que j'ai acheté directement en magasin.

Donc pas d'obligation et cette ligne mobile je peux l'arrêter quand je le veux.
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Droopy-76 Messages postés 1214 Date d'inscription mardi 3 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2024 346
3 juin 2021 à 18:11
Bonjour,

Si vous voulez changer d'opérateur mobile tout en conservant votre opérateur box actuel il faut d'abord dissocier le pack box + mobile sinon les 2 contrats seront résiliés en même temps.
Pour la séparation des forfaits voyez ça avec votre opérateur actuel.
Quand ça sera fait rien ne vous empêche d'aller ou vous voulez.

Cordialement :-)

Ps: hello jag72
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jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763
3 juin 2021 à 20:12
Salut Droopy
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Mots croisés Messages postés 3075 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 111
11 juin 2021 à 09:41
Hello Droopy

Je reviens donner une info.

Finalement, j'ai tenté la manip' suivante, qui est de changer d'opérateur pour le mobile sans dissocier le mobile du pack internet de la maison

Eh bien ça a réussit, le changement d'opérateur s'est fait sans souci.

Rien n'a changé pour la box qui reste avec l'opérateur initial Orange, alors que maintenant, le mobile fonctionne avec Bouygues.

Bonne journée
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