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Carte réseau (WiFi qui coupe) [Résolu]

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Bonjour, j'aurais besoin d'aide, j'ai acheté un ordinateur ASUS doté de Windows 10 en octobre dernier et j'ai un problème avec ce dernier. Le réseau WiFi n'arrête pas de se couper. Je précise que j'ai déjà essayé de réinitialiser le réseau/l'ordinateur, désinstallé la carte réseau Realtek, décoché la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie/mettre à jour les pilotes, rien n'y fait. C'est un problème lié à mon ordinateur car aucun problème avec mon téléphone ou mon autre ordinateur.

Merci par avance pour votre aide

Bonne journée

13 réponses

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Bonjour,
Essayer de mettre à jour votre carte réseau wifi à partir du gestionnaire de périphériques !
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24 mai 2021
Merci de votre réponse, déjà fait
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6 juin 2021
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dj'ai décoché la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie

Slt

Tu as aussi vérifié cette option dans les options d'alimentation avancées?

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24 mai 2021
Ok c'était sur économie d'énergie moyenne, je vous dirai ce qu'il en est dans quelques temps, merci beaucoup ! Je suis sur le mode ASUS Recommended par contre, j'imagine que ça ne change rien
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24 mai 2021
Ça n'a malheureusement pas marché
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9 juin 2021
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Bonjour, 

j'ai acheté un ordinateur ASUS doté de Windows 10 en octobre dernier


Windows est à jour ?

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:


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24 mai 2021


Voici ma version
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Windows 10 n'est pas à jour.
Pour le mettre à la version 21H1:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H1 <<--
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

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24 mai 2021
Le problème est que la wifi a coupé alors que la mise a niveau était a 43%...
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24 mai 2021
Bonjour, c'est bon, j'ai fait la mise à niveau, il n'y aura plus de coupures de Wifi du coup ou je dois faire d'autres manips ?
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Encore des coupures de wifi ?

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24 mai 2021
Non, plus de coupure, RAS. Merci
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De rien.
Bonne journée.

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24 mai 2021
Bonjour, je reviens vers vous car il y a encore des coupures. (2 en une demi-heure ce matin)
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Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques

Va dans cartes réseau
Donne le no. d'identification de matériel de la carte wireless
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:




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24 mai 2021
Version : 2024.0.10.129
Date : 29/01/2021
Les différents numéros d'identification de la carte wireless :
PCI\VEN_10EC&DEV_C821&SUBSYS_30401A3B&REV_00
PCI\VEN_10EC&DEV_C821&SUBSYS_30401A3B
PCI\VEN_10EC&DEV_C821&CC_028000
PCI\VEN_10EC&DEV_C821&CC_0280

Si ça peut être utile, quand je vais dans Evenements, j'ai l'information suivante :

Le périphérique PCI\VEN_10EC&DEV_C821&SUBSYS_30401A3B&REV_00\00E04CFFFEC8210100 nécessite que l'installation soit poursuivie.
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j'ai acheté un ordinateur ASUS doté de Windows 10 en octobre dernier


Retour chez le vendeur, il est encore sous garantie.

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Aucune autre solution avec les numéros d'identification envoyés ?
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Non, c'est la dernière version du pilote, donc à jour.

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Ok triste
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