Déverrouiller [Résolu]

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13 juin 2021
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Bonjour, il y a quelques jours j’ai égaré mon MacBook Air, il a fallu que je le verrouille à distance à l’aide d’un mot de passe que j’ai choisi. Mais maintenant que je l’ai récupéré et que je rentre le mot de passe que j’avais choisi, rien ne se passe, pas un message d’erreur ou quoi que ce soit, rien du tout.

Même avec la fonction Localiser sur téléphone, ils ne détectent pas mon ordinateur alors qui est en face de moi. Je ne comprends pas trop car ils me proposent de le verrouiller alors que je l’avais déjà fais mercredi soir mais il y n’y pas l’option déverrouiller. :/

Est-ce que quelqu’un aurait une idée de comment faire pour le déverrouiller ?

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Bonjour,

Voici ce que dit Apple sur le verrouillage/déverrouillage d'un Mac perdu ou volé: https://support.apple.com/fr-fr/HT204756

Ritchi