Avis clients site key shop .

Software

hytak_8039 Messages postés 29 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Yannick - 24 oct. 2022 à 12:36

Bonjour, j'ai acheté en deux foi sur ce site application OFFICE pour avoir Excel et WORD.
ATTENTION KEY SHOP GROSSE ARNAQUE , impossible d'avoir un contact, impossible d'avoir un numéro de téléphone, impossible d'activer l'application.
Si des personnes ici peuvent m'envoyer des retours d'expérience , cela saurais le bien venu !!!

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16 réponses

Réponse 1 / 16

Meilleure réponse

La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.

hytak_8039 Messages postés 29 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 7

Hors-ligne

Notre Live Chat est fermé pour aujourd'hui, nous serons de retour bientôt. Nous répondrons à votre message d'ici 24h.
Voila le seul message que je trouve depuis 8 jour , vraiment grosse arnaque !!!!!!

Markos

Toujours le même message ce 30 mai 2022.

Réponse 2 / 16

Goulouse Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

Hello,

J'ai personnellement acheté 2 fois sur leur site, une fois pour moi aucun soucis pour mon Mac, et une deuxième fois pour mon père sur Windows et il avait du mal à installer, mais après avoir contacté le SAV tout a bien été, pas trop de souci pour moi

Réponse 3 / 16

hytak_8039 Messages postés 29 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 7

Impossible aussi d'activer l'application ,avec le code d'activation , la place réservée à cet effet n'existe pas , je me pause même la question EST CE QUE CE SITE ( KEY SHOP) EXISTE ENCORE ????

Réponse 4 / 16

hytak_8039 Messages postés 29 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 7

C'est bien ce que je pensais ce site de vente en ligne c'est belle et bien une GROSSE ARNAQUE .
J'ai téléphoné à Microsoft ( 1 H30)aujourd'hui et il mon bien précisé que ce sont des applications piraté qu'ils revendent. je me suis fait avoir de 49.99 euros . La personne que j'ai eu au tel à vraiment galère pour trouver un numéro de licence etc etc etc .Ce site en ligne est à fuir comme la peste !!!!!
Le positif dans tout cela !!!!! ça fonction bien

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Réponse 5 / 16

Lidi

Bonjour, j'ai acheté dans la même période que vous et j'ai reçu ma clé en moins de 10 minutes. J'ai aussi remarqué que sur google, ils disent qu'ils sont des revendeurs Microsoft. Bah, pour moi, tout est normal. Je devais juste faire quelque chose, dont je ne me souviens plus maintenant, car j'ai eu une erreur lors de l'installation. mais j'ai fait comme demandé et ok

Réponse 6 / 16

Bonjour Monsieur,

J'ai également acheté sur ce site le 15 septembre dernier et ai payé la somme de 42.49 € (déduction faite d'une promotion) or je suis comme vous je ne réussis pas à installer la licence et demande le remboursement (n'ayant pas vraiment confiance sur leur logiciel et la garantie de 2 ans mentionnée sur leur site ne figure même pas sur leur facture que j'ai demandée).

N'avons pas de n° de téléphone pour les appeler, nous envoie seulement un lien pour venir en aide à distance dont je n'ai pas confiance non plus.

Je souhaiterai vraiment me faire rembourser et racheter une réelle licence microsoft. Dommage que je n'ai pas vu vos commentaires avant !

J'accepte vos conseils.

Bien cordialement.

C.L.

Camille

je suis dans la même situation je suis désespérer car étant étudiante je n'ai pas bcp de revenue je suis dans une galère maintenant...

-1

Réponse 7 / 16

hytak

Bonjour, demande leur un remboursement !!!

C.L.

Bonjour,

Encore faut-il qu'ils acceptent de rembourser. Cela fait plusieurs fois que je leur demande, les informant du disfonctionnement mais eux s'obstinent à me dire que ça fonctionne en se rendant sur leur lien !

Réponse 8 / 16

david

Site marchand à fuir! j'ai reçu la mauvaise licence. J'ai contacté le site qui m'a répondu ceci:
Nous ne pouvons hélas pas reprendre le produit, car celui-ci a déjà été envoyé et il est légalement impossible pour nous de revendre une licence déjà apparue sur un écran. Elle est considérée comme "consommée".
Impossible d'avoir un remboursement.
Je ne recommande pas du tout ce site!

Réponse 9 / 16

Bonus

En effet, le même problème, licence achetée, téléchargement effectué, mais impossible de faire fonctionner. Et le live chat ne fonctionne pas. Je me suis bien fait avoir. C'est une belle arnaque...

Réponse 10 / 16

Girjes Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour, j’ai eu le même souci mais le service client m’a répondu et ça a marché. Je vous partage leur réponse ci-dessous si toutefois ça peut vous aider…cordialement

C'est normal oui, vous avez juste à suivre la même procédure que pour le premier PC
https://mskeycentral.com/checkout/order-received/236283/?key=wc_order_P6pVQQ7lzEhR5&lang=fr

Cordialement,
MsKeyShop

Réponse 11 / 16

cattier

Bonjour, il y a 8 mois j'ai acheté deux licences Microsoft 2019 chez Key Shop, une pour mon ordinateur de bureau et l'autre pour mon ordinateur portable. Toutes les 2 fonctionnent parfaitement et sur les factures se trouve un numéro de téléphone pour leur téléphoner

Yannick

Bonjour, pourriez-vous m'aider s'il vous plaît en me communiquant leur N° de téléphone ?

Merci beaucoup,

Yannick

Réponse 12 / 16

Yannick

Bonjour, j'ai un problème pour une activation d'un pack office venant de chez key shop. pourriez-vous, s'il vous plaît, me communiquer le n° de téléphone que vous avez en votre possession car je n'arrive pas à les contacter. Merci d'avance. Bien cordialement, Yannick

Réponse 13 / 16

Clarckos Messages postés 10114 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 793

Bonjour.

Pour ceux qui cherchent, trouvé sur le site Mykey "point" Shop.

(Attention, numéro payant )

Car Key-shop"point" Freu est un site de vente de porte clés Youngtimer.

Bonne journée.

Réponse 14 / 16

Yannick

Bonjour Clarkkos,

Merci pour votre réponse si rapide !

J'avais aussi trouvé aussi ceci en farfouillant sur le net mais le n° de téléphone ne fonctionne pas.

Clarckos Messages postés 10114 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 793

Ou sinon, si vous avez un bon traducteur ou de bonnes connaissances de la langue autrichienne (adresse correspondant bien à leurs mentions légales du site) :

Réponse 15 / 16

Yannick

Je vous souhaite une agréable journée.

Yannick

Clarckos Messages postés 10114 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 793

Bonne journée aussi, merci.

Réponse 16 / 16

Yannick

Merci beaucoup, je vais voir ce que je peux faire.

Belle journée.

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