Recours
Lereverend
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Lereverend -
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Bonjour,
Je me suis fais pirater ma carte ainsi que mon compte SFR je me trouve avec un hors forfais déjà payer le mois dernier ainsi que une facture en cour . A parrament se serais des jeux sur Google play que je n'ai pas du tout accepter qu'elle recours je peux avoir en sachant que je fais toujours attention à mes factures car je touche qu'une pension handicapés
Je me suis fais pirater ma carte ainsi que mon compte SFR je me trouve avec un hors forfais déjà payer le mois dernier ainsi que une facture en cour . A parrament se serais des jeux sur Google play que je n'ai pas du tout accepter qu'elle recours je peux avoir en sachant que je fais toujours attention à mes factures car je touche qu'une pension handicapés
1 réponse
Panth33ra
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Bonjour,
Pour commencer, tu fais opposition à ta carte pour enrayer les paiements frauduleux. Ensuite consulte ceci... https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31324
Pour commencer, tu fais opposition à ta carte pour enrayer les paiements frauduleux. Ensuite consulte ceci... https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31324
Lereverend
Oui l'opposition carte est faite et une plainte a été déposé mes sais le remboursement de mon hors forfait surtout que j'aimerais me faire rembourser. Merci du coup de pouce
Panth33ra
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Lereverend
Sur lien fourni, il y a une 4ème rubrique nommée "Demander le remboursement". Il est expliqué la procédure pour le remboursement des sommes frauduleuses.
Lereverend
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Panth33ra
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Merci beaucoup je vais me pencher dessus votre renseignements me fais avancer d'un pas de géant . ????