Recours

Lereverend -  
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Bonjour,

Je me suis fais pirater ma carte ainsi que mon compte SFR je me trouve avec un hors forfais déjà payer le mois dernier ainsi que une facture en cour . A parrament se serais des jeux sur Google play que je n'ai pas du tout accepter qu'elle recours je peux avoir en sachant que je fais toujours attention à mes factures car je touche qu'une pension handicapés

1 réponse

  1. Panth33ra Messages postés 23177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 357
     
    Bonjour,
    Pour commencer, tu fais opposition à ta carte pour enrayer les paiements frauduleux. Ensuite consulte ceci... https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31324
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    1. Lereverend
       
      Oui l'opposition carte est faite et une plainte a été déposé mes sais le remboursement de mon hors forfait surtout que j'aimerais me faire rembourser. Merci du coup de pouce
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      1. Panth33ra Messages postés 23177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 357 > Lereverend
         
        Sur lien fourni, il y a une 4ème rubrique nommée "Demander le remboursement". Il est expliqué la procédure pour le remboursement des sommes frauduleuses.
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      2. Lereverend > Panth33ra Messages postés 23177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Merci beaucoup je vais me pencher dessus votre renseignements me fais avancer d'un pas de géant . ????
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