Enregistrement supprimé sur Freebox

Enregistrement

Didine -
Titine55 - 6 nov. 2021 à 15:46

Bonjour,
Je ne comprends pas tout mes enregistrements ont été supprimés et je ne sais pas quoi faire ,j’avais des enregistrements qui datait de 2015 et ça me fais vraiment mal de me mettre à l’idée que j’ai tout perdu

Configuration: iPhone / Safari 12.1.2

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1 réponse

Réponse 1 / 1

bazfile Messages postés 58541 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 776

Bonjour,
quelle Freebox ?

Didine

Bonjour , c’est la Freebox révolution

bazfile Messages postés 58541 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 776 > Didine

Tu as dû faire une réinitialisation de la Freebox aux "paramètres usine" ce qui efface toutes les données présentes sur le disque dur de la Freebox, ou alors le disque dur a un problème voit ça avec Free au 3244 ou via https://assistance-1.free.fr/facetofree/

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