Enregistrement supprimé sur Freebox

Didine -  
 Titine55 -
Bonjour,
Je ne comprends pas tout mes enregistrements ont été supprimés et je ne sais pas quoi faire ,j’avais des enregistrements qui datait de 2015 et ça me fais vraiment mal de me mettre à l’idée que j’ai tout perdu

Configuration: iPhone / Safari 12.1.2

1 réponse

  1. bazfile Messages postés 58498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     
    Bonjour,
    quelle Freebox ?
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    1. Didine
       
      Bonjour , c’est la Freebox révolution
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    2. bazfile Messages postés 58498 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273 > Didine
       
      Tu as dû faire une réinitialisation de la Freebox aux "paramètres usine" ce qui efface toutes les données présentes sur le disque dur de la Freebox, ou alors le disque dur a un problème voit ça avec Free au 3244 ou via https://assistance-1.free.fr/facetofree/
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