Enregistrement supprimé sur Freebox

Fermé
Didine - Modifié le 28 avril 2021 à 08:36
 Titine55 - 6 nov. 2021 à 15:46
Bonjour,
Je ne comprends pas tout mes enregistrements ont été supprimés et je ne sais pas quoi faire ,j’avais des enregistrements qui datait de 2015 et ça me fais vraiment mal de me mettre à l’idée que j’ai tout perdu


Configuration: iPhone / Safari 12.1.2

1 réponse

bazfile Messages postés 44876 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 décembre 2022 17 384
28 avril 2021 à 08:44
Bonjour,
quelle Freebox ?
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Bonjour , c’est la Freebox révolution
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bazfile Messages postés 44876 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 décembre 2022 17 384 > Didine
Modifié le 28 avril 2021 à 09:34
Tu as dû faire une réinitialisation de la Freebox aux "paramètres usine" ce qui efface toutes les données présentes sur le disque dur de la Freebox, ou alors le disque dur a un problème voit ça avec Free au 3244 ou via https://assistance-1.free.fr/facetofree/
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Didine > bazfile Messages postés 44876 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 décembre 2022
Modifié le 28 avril 2021 à 11:10
En allant sur le lien donné je récupèrerai les enregistrements et les jeux Car même les jeux de ma box sont parties
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bazfile Messages postés 44876 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 décembre 2022 17 384 > Didine
28 avril 2021 à 11:58
Tu verras bien.
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Didine > bazfile Messages postés 44876 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 décembre 2022
28 avril 2021 à 12:19
Merci pour vos réponses
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