Enregistrement supprimé sur Freebox

Fermé

Enregistrement

Didine - Modifié le 28 avril 2021 à 08:36
Titine55 - 6 nov. 2021 à 15:46

Bonjour,
Je ne comprends pas tout mes enregistrements ont été supprimés et je ne sais pas quoi faire ,j’avais des enregistrements qui datait de 2015 et ça me fais vraiment mal de me mettre à l’idée que j’ai tout perdu

Configuration: iPhone / Safari 12.1.2

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bazfile Messages postés 57837 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2025 19 593
28 avril 2021 à 08:44

Bonjour,
quelle Freebox ?

Didine
Modifié le 28 avril 2021 à 09:31

Bonjour , c’est la Freebox révolution

bazfile Messages postés 57837 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2025 19 593 > Didine
Modifié le 28 avril 2021 à 09:34

Tu as dû faire une réinitialisation de la Freebox aux "paramètres usine" ce qui efface toutes les données présentes sur le disque dur de la Freebox, ou alors le disque dur a un problème voit ça avec Free au 3244 ou via https://assistance-1.free.fr/facetofree/

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