Déconnexion intempestive
Bonjour,
Je suis sous Windows 10 et je reçois internet par la fibre par l'intermédiaire d'une livebox orange.
Lorsque je suis connecté dans le coin inférieur droit de la barre des taches un petit écran télé apparait.
Mais parfois sans aucune raison je suis déconnecté et c'est un petit globe terrestre qui apparait à la place de l'écran de télé et je suis obligé de redémarrer mon PC.
Auriez vous une idée de la raison de cette déconnexion ?
Merci d'avance pour votre aide
Je suis sous Windows 10 et je reçois internet par la fibre par l'intermédiaire d'une livebox orange.
Lorsque je suis connecté dans le coin inférieur droit de la barre des taches un petit écran télé apparait.
Mais parfois sans aucune raison je suis déconnecté et c'est un petit globe terrestre qui apparait à la place de l'écran de télé et je suis obligé de redémarrer mon PC.
Auriez vous une idée de la raison de cette déconnexion ?
Merci d'avance pour votre aide
12 réponses
-
Bonjour. Tu es connecté en Ethernet ou en WIFI ?
-
Je suis connecté en ethernet
-
Le port Ethernet est intégré au PC ou par un convertisseur ?
Câblé directement à la box, sans câblage intermédiaire (prise murale, switch, etc...) ? -
Le port Ethernet est intégré au PC et Cablé directement à la box sans cablage intermédiaire.
-
Fais une copie d'écran du gestionnaire de périphériques.
-
-
Déroule ce qui est sous "carte réseau" et donne le numéro d'identification.
https://www.commentcamarche.net/informatique/peripheriques/1067-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique-sur-pc/ -
Voici la réponse
-
https://www.realtek.cz/download-RTL8168_8111-network-driver-for-Windows10-64bit.html
Installe le drivers. Observe le comportement.
PS : cela fait trois messages que je rédige et qui sont effacés. -
Ok Merci beaucoup.
-
Ton problème est résolu ?
-
Je ne le saurai que dans quelque temps .Ces déconnexions ne se produisent qu'occasionnellement.
En tous cas je reviendrai en cas de problème.
Merci encore.
