déconnexion intempestive

Question

Bonjour,
Je suis sous Windows 10 et je reçois internet par la fibre par l'intermédiaire d'une livebox orange.
Lorsque je suis connecté dans le coin inférieur droit de la barre des taches un petit écran télé apparait.
Mais parfois sans aucune raison je suis déconnecté et c'est un petit globe terrestre qui apparait à la place de l'écran de télé et je suis obligé de redémarrer mon PC.
Auriez vous une idée de la raison de cette déconnexion ?
Merci d'avance pour votre aide

SATS_fr · Answer

Bonjour. Tu es connecté en Ethernet ou en WIFI ?

gipito · Answer

Je suis connecté en ethernet

SATS_fr · Answer

Le port Ethernet est intégré au PC ou par un convertisseur ?
Câblé directement à la box, sans câblage intermédiaire (prise murale, switch, etc...) ?

gipito · Answer

Le port Ethernet est intégré au PC et Cablé directement à la box sans cablage intermédiaire.

SATS_fr · Answer

Fais une copie d'écran du gestionnaire de périphériques.

gipito · Answer

https://img-19.ccm2.net/S1UXt_TIPmMwfR_VYkO0iPHUSv8=/440x/1c9e1be95291463793b1fbcb8c246c1e/ccm-ugc/gestionnairedeP.jpg

SATS_fr · Answer

Déroule ce qui est sous "carte réseau" et donne le numéro d'identification.

https://www.commentcamarche.net/informatique/peripheriques/1067-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique-sur-pc/

gipito · Answer

Voici la réponse

SATS_fr · Answer

https://www.realtek.cz/download-RTL8168_8111-network-driver-for-Windows10-64bit.html
Installe le drivers. Observe le comportement. 

PS : cela fait trois messages que je rédige et qui sont effacés.

gipito · Answer

Ok Merci beaucoup.

SATS_fr · Answer

Ton problème est résolu ?

gipito · Answer

Je ne le saurai que dans quelque temps .Ces déconnexions ne se produisent qu'occasionnellement.
En tous cas je reviendrai en cas de problème.
Merci encore.

Déconnexion intempestive

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