Son signalant l'arrivée d'SMS

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Bonjour, je possède depuis peu un mobile Samsung Galaxy A12, comment procéder pour qu'à l'arrivée d'SMS j'en sois avertie par un son ?? J'avais ce son initialement, je n'ai rien modifié à ce niveau, et depuis j'essaie plusieurs manipulations sans y arriver. Juste un petit ''1'' quand je vais sur message me signale l'arrivée du SMS mais aucun son d'arrivée ... Merci d'avance de vos réponses. Cordialement.



Configuration: Windows / Edge 89.0.774.63

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Bonjour,
En le réinitialisant éventuellement.
Une alternative au hard reset : le soft reset