Probleme grave

Fermé
ines.atns - Modifié le 30 mars 2021 à 20:01
bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 - 30 mars 2021 à 21:05
Bonjour,

Bonjour,
Je me suis fait bloquer temporairement mon compte Instagram car j’allais trop sur l’application « report + » qui est une application où on peut voir nos statistiques. Sauf que Instagram a décidé de me bloquer mon vrai compte car il pensait que je me faisais pirater alors que ce n’était pas le cas du tout mais je n’arrive pas à le récupérer car il me demande un code de validation avec mon ancien numéro de téléphone. Étant donné que j’ai changé de téléphone donc de numéro de portable je ne peux pas rentrer le code que vous me demandez car je ne le reçois pas sur le bon numéro. Pouvez-vous m’aider à récupérer mon compte s’il vous plaît...
merci beaucoup pour votre compréhension.

Cordialement,


Configuration: iPhone / Safari 14.0.2

2 réponses

MPMP10 Messages postés 41777 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 16 099
Modifié le 30 mars 2021 à 21:03
Bonsoir,
Étant donné que j’ai changé de téléphone donc de numéro de portable je ne peux pas rentrer le code que vous me demandez car je ne le reçois pas sur le bon numéro. Pouvez-vous m’aider à récupérer mon compte s’il vous plaît...  


Non, Instagram ce n'est pas ici !

Pour le reste il faut voir avec le support du site en question.

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bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 19 281
30 mars 2021 à 21:05
Bonsoir, sans le numéro de téléphone de récupération du code d'authentification tu ne pourras pas récupérer ton compte.
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