Mise à jour chrome impossible !!!!

Résolu/Fermé

lotusbleu_31 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 29 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2021 - 29 mars 2021 à 23:12
lotus31 - 5 mai 2021 à 20:17

Bonjour, depuis quelques jours impossible de mettre à jour chrome (qui se faisait automatiquement). j'ai désinstallé chrome puis l'ai réinstallé, il est toujours indiqué erreur 11. j'ai vérifié si google n'était pas bloqué avec le pare feu...Non. Tous mes logiciels sont à jour : BIG SUR 11.12.3, et mon antivirus est Intego. Grand merci si un membre CCM peut m'aider.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
5 mai 2021 à 18:16

Bonjour,

Tous mes logiciels sont à jour : BIG SUR 11.12.3

hmmm...

La version actuelle de Big Sur est la 11.3.1 ... ??

Il faudrait désinstaller entièrement Chrome et le ré-installer après être certain que Big Sur est à jour.

https://support.google.com/chrome/answer/111996?hl=fr
https://support.google.com/chrome/answer/95319#zippy=%2Cmac

Une autre possibilité pour désinstaller entièrement Chrome, c'est utiliser AppCleaner :
https://freemacsoft.net/appcleaner/

Cordialement.

lotus31
5 mai 2021 à 20:17

Bonsoir Francis, merci pour votre conseil. J'ai effectivement fait une erreur la dernière fois concernant ma version big sur car aujourd'hui je viens de faire la màj est c'est justement 11.3.1. j'ai désinstallé chrome puis l'ai réinstallé, donc c'est à jour. Et surtout grand merci pour AppCleaner que je ne connaissais pas et que je me suis empressée de télécharger. Grand merci encore !!!!! lotus31

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