RAM à moitié détectée

Résolu
Bonjour,

J'ai vu sur ce forum que la question avait été posée 50 fois mais j'ai essayé toutes les réponses proposées sans succès.
J'ai installé sur un PC HP pavilion 2 barrettes de 2 x 4 Go DDR3 1333 MHz.

La fiche technique de la carte mère indique qu'elle supporte 16 Go.
Les 2 barrettes sont détectées sur 2 emplacements mais seulement 4 Go par barrette ( et par emplacement donc) au lieu de 8.
Mon Bios est à jour, j'ai Windows 10 64 bits.
J'ai installé 1 seule barrette puis l'autre et à chaque fois, 4 Go détecté et celui qui me les a vendu avait bien 16 Go sur son PC, c'est quelqu'un que je connais et en qui j'ai confiance.
Aucun paramètres ( ou presque) à régler dans le Bios, pas sur la RAM en tous les cas. Et comme je ne suis qu'un amateur éclairé, je ne préfère pas toucher au peu de choses qu'il y a.

Le PC fonctionne super bien mais à 8 Go.

Je suis sec.
Quelqu'un aurait une idée ?

Merci d'avance.
Pascal.

3 réponses

  1. Bonjour,

    Tu as installé 4 barrettes de 4 Go ou 2 barrettes de 8 Go ?
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    1. Bonjour,

      J'ai 2 emplacements sur ma carte mère et ce sont des barrettes de 2 x4 Go enfin 8 Go pour faire simple.
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      1. Contributeur
        bonjour
        2*4 Go ça veut bien dire ce que ça veut dire
        deux barrettes de 4 Go chacune , donc tout est normale
        vous avez acheter 2 barrettes de 4 Go chacune , ce qui donne un total de 8 Go
        pour avoir 16 Go , il faut acheter 2*8 Go soit deux barrettes de 8Go chacune =16 Go
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      2. Ambassadeur
        @jfmimiOu 4x4Go s'il y a 4 slots mémoire.
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    2. Bonsoir,

      Une seule barrette est de 2 x 4 Go et l'autre barrette est de 2 x 4 Go également, je le nomme comme ça dans un soucis de clarté puisque c'est ce qu'il y a d'inscrit dessus. Celui qui me l'a vendu ( en fait c'est un pote) avait bien 16 Go sur son PC.
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      1. Il faudrait nous en dire plus sur ces barrettes atypiques.

        Quelle marque ? Quel modèle (eventuellement une serie de chiffres / lettres) ?
        Ou une photo aussi avec les infos en évidence.
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      2. @AgentMulderBonsoir Agent Mulder,

        Je te joins une capture d'écran d'un logiciel d'analyse. Normalement il y a tout dessus.
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      3. Contributeur
        @Pascal1404tu as bien une barrette de 4 Go !!!
        c'est écrit noir sur blanc
        pour en avoir la certitude
        met tes deux barrettes
        télécharge " CPUZ " et donne capture écran de l 'onglet " Mémoire et SPD "
        et dans " SPD " donne capture du slot#1 et capture du slot # 2
        ce qui fait 3 capture écran
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      4. Contributeur
        @AgentMulderje le lui est dit depuis le début
        2*4 ça fait 8 pas 16 , c'est mathématique !!!
        son pote ou y connait rien ou il as entuber !!!
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