Impression de documents hors connexion lorsque je me connecte au réseau

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 Ann -
Bonjour,

Nous venons de changer notre imprimante réseau au bureau. Auparavant, quand je travaillais à l'extérieur du bureau j'envoyais tout de même mes impressions et lorsque j'arrivais au bureau et que je me connectais au réseau tout ce que j'avais envoyé au préalable s'imprimait. Maintenant, ça ne fonctionne plus. Je ne sais si quelqu'un sait ce que je dois faire exactement pour que ça fonctionne à nouveau? Merci.

2 réponses

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Bonjour,
Vous utilise quel OS Windows ?
Marque et modèle de votre imprimante ?
Bonjour,

J'utilise Windows 10, et mon imprimante est une Canon 5760i.

Merci.
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Voici le lien pour télécharger les drivers de votre imprimante "Canon imageRUNNER ADVANCE DX C5760i"... https://www.canon.fr/support/products/imagerunner/imagerunner_advance_dx_c5760i.html?type=drivers&language=&os=windows+10+%2864-bit)
A mon avis, il faut installer tous les derniers drivers pour Windows 10 64Bit.
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Bonjour, effectivement j'ai installé le pilote et tout fonctionne. Merci :)