Impression incomplète avec logiciel Windows 10

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11 avril 2021
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Bonjour,

J'essaie d'imprimer des photos en passant par le logiciel de Windows 10. Mon imprimante est une EPSON ET-2550.
Depuis quelques temps, mes photos sortent avec une qualité d'impression parfaite, mais la partie centrale de la photo n'est pas imprimée. (large bande blanche).
Si j'imprime des photos en les copiant dans Word, aucun problème!
J'en ai conclus le problème vient du logiciel, mais je ne sais pas comment le résoudre...

Avez-vous des pistes?
Merci!




Configuration: Windows / Firefox 73.0

6 réponses

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10 avril 2021
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Bonjour,

Essayez avec le logiciel Easy Photo
C'est fou, même problème de mon côté depuis quelques jours avec une Lexmark C2132 !!!

Je ratisse les forums depuis hier, sans succès.

Aidez nous SVP !!!

Merci !
Le logiciel Easy print d'EPSON n'offre pas la possibilité d'impression 4 photos par feuille...alors je cherche autre chose.
J'ai pas l'impression que c'est lié à l'imprimante. J'ai nettoyé les têtes d'impression, fait des copies de photos et ça marche correctement.

Puisque le problème se pose aussi avec une autre marque, est-ce que ça viendrait de Windows?
Bonjour. Nous rencontrons exactement le même problème ici. Avec une epson eco tank 4750 neuve. Impression de texte parfaite. Parcontre les images sortent avec de larges bandes blanches au milieu... Je ne trouve rien sur internet ! Merci pr votre aide.
Une mise à jour facultative KB5001649 serait à télécharger pour régler le souci.
Voir: https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/probl%C3%A8me-dimpression-de-photo-avec-la/03ddb90d-907f-46d0-bb66-534e16a51a1c
c 'est un problème dû à la dernière mise à jour de Windows10 (KB5000802) du 13 Mars qu'il faut désinstaller.
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11 avril 2021
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bonjour, voir dans les options de l'imprimante, si c'est le bon format de papier qui est coché.
si vous imprmez sur une feuille a4 par exemple et que c'est un format plus petit qui est par défaud, ça peut donner cet effet.