Bourrage papier sans papier Xerox workcentre 6515 DN Fermé

Question

Bonjour, 
XEROX WorkCentre 6515DN, windows10 64
Quand j'imprime elle imprime quelque feuilles puis s'arrête et m'indique bourrage, j'ai beau regarder rien aucun papier, si j'enlève le support de chargement manuel et que je regarde en appuyant sur imprimer on dirait que la roulette n'accroche pas le papier. 
Quelqu'un aurait une idée? Merci.
Surtout qu'elle est neuve.
 

Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.82

Panth33ra · Answer

Bonjour,
C'est une imprimante professionnelle (style photocopieur) que tu as entre les mains.
Si c'est cette roulette, tu ne pourras, sans doute, pas la changer toi même, surtout si elle est toujours sous garantie.

Source : https://www.materiel-informatique.fr/imprimante-multifonction-xerox/106279-imprimante-multifonction-rectoverso-couleur-xerox-6515dn-0095205835441.html

A-t-elle indiqué un code erreur correspondant à ce problème ?

Ruffian1915 · Answer

Bonjour,
Merci de m'aider.
Elle indique erreur 071-101. 
C'est pénible.
Merci encore.

Bourrage papier sans papier Xerox workcentre 6515 DN

2 réponses

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