Bourrage papier sans papier Xerox workcentre 6515 DN

Ruffian1915 Messages postés 10 Statut Membre -  
Ruffian1915 Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,
XEROX WorkCentre 6515DN, windows10 64
Quand j'imprime elle imprime quelque feuilles puis s'arrête et m'indique bourrage, j'ai beau regarder rien aucun papier, si j'enlève le support de chargement manuel et que je regarde en appuyant sur imprimer on dirait que la roulette n'accroche pas le papier.
Quelqu'un aurait une idée? Merci.
Surtout qu'elle est neuve.


Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.82

2 réponses

Réponse 1 / 2
Panth33ra Messages postés 24515 Statut Membre Ambassadeur 2 018
 
Bonjour,
C'est une imprimante professionnelle (style photocopieur) que tu as entre les mains.
Si c'est cette roulette, tu ne pourras, sans doute, pas la changer toi même, surtout si elle est toujours sous garantie.

Source : https://www.materiel-informatique.fr/imprimante-multifonction-xerox/106279-imprimante-multifonction-rectoverso-couleur-xerox-6515dn-0095205835441.html

A-t-elle indiqué un code erreur correspondant à ce problème ?

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Réponse 2 / 2
Ruffian1915 Messages postés 10 Statut Membre
 
Bonjour,
Merci de m'aider.
Elle indique erreur 071-101.
C'est pénible.
Merci encore.
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