Bourrage papier sans papier Xerox workcentre 6515 DN

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Ruffian1915 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2024 - 11 mars 2021 à 16:34
Ruffian1915 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2024 - 11 mars 2021 à 17:05
Bonjour,
XEROX WorkCentre 6515DN, windows10 64
Quand j'imprime elle imprime quelque feuilles puis s'arrête et m'indique bourrage, j'ai beau regarder rien aucun papier, si j'enlève le support de chargement manuel et que je regarde en appuyant sur imprimer on dirait que la roulette n'accroche pas le papier.
Quelqu'un aurait une idée? Merci.
Surtout qu'elle est neuve.


Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.82

2 réponses

Panth33ra Messages postés 21055 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 Ambassadeur 1 868
Modifié le 11 mars 2021 à 16:43
Bonjour,
C'est une imprimante professionnelle (style photocopieur) que tu as entre les mains.
Si c'est cette roulette, tu ne pourras, sans doute, pas la changer toi même, surtout si elle est toujours sous garantie.

Source : https://www.materiel-informatique.fr/imprimante-multifonction-xerox/106279-imprimante-multifonction-rectoverso-couleur-xerox-6515dn-0095205835441.html

A-t-elle indiqué un code erreur correspondant à ce problème ?

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Ruffian1915 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2024
11 mars 2021 à 17:05
Bonjour,
Merci de m'aider.
Elle indique erreur 071-101.
C'est pénible.
Merci encore.
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