CANON MX475

Résolu

Canon
Impression

Jeanne -
Jeanne - 11 mars 2021 à 15:37

Bonsoir
Mon imprimante imprime tout le texte sur la moitié de la feuille.
Que puis-je faire , s'il vous plaît
Merci par avance

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18 réponses

Réponse 1 / 18

jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 773

Bonjour,

Vérifiez dans votre impression que vous le faites en mode portrait et non dans le mode paysage.

Réponse 2 / 18

Jeanne

Bonsoir
Merci pour votre réponse mais je suis bien en mode portrait...
Je ne sais plus quoi faire..?

jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 773

Avant elle fonctionnait normalement?
Peut être lui faire une maintenance avec ses logiciels intégrés.

Réponse 3 / 18

Jeanne

J'ai simplement changé le style d'écriture et tout s'est déréglé.
Je l'ai réinitialisé et le pb subsiste....

jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 773

le style d'écriture sur qu'elle application? Peut être que la police est trop grosse et que cela ne vient pas de l'imprimante

Réponse 4 / 18

Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 428

Bonsoir,

Allez dans Paramètres > Périphériques > Imprimantes et Scanners

Faites un clic gauche sur le nom de votre imprimante et choisissez Gérer

Dans l'écran suivant cliquez à gauche sur Préférences d'impression.
Vous avez une fenêtre Options d'impression qui s'ouvre.

Dans l'onglet Configuration rapide, vérifiez que le format du papier est A4.
Dans l'onglet Configuration de la page, vérifiez que la mise en page est sur Normale.

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Réponse 5 / 18

Jeanne

Je l'ai remis comme au début en réduisant le format des lettres

Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 428

Je serais surpris que ce soit la cause.

Faires la vérification que j'ai indiquée.

Egalement, quand vous avez cliqué sur Gérer l'imprimante, allez dans Propriétés de l'imprimante et Imprimez une page de test.

Réponse 6 / 18

Jeanne

La page test sort normalement

Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 428

Donc pas de défaut matériel dans l'imprimante. C'est une bonne chose.

C'est donc uniquement un problème de configuration.

Avant de lancer les impressions, demandez un aperçu (vous économiserez du temps et du papier).

Jeanne

Je crois que je vais aller au dodo; je n'y comprends plus rien.
Merci beaucoup pour votre aide. La nuit porte conseil: on verra demain......
parce-que là, je dépense du papier de l'encre et je ne solutionne pas

Bonne nuit et merci

Réponse 7 / 18

Jeanne

Mais l'aperçu est normal
J'ai touché tous les boutons et tout a l'air ok...sauf mon texte qui sort sur la moitié de la feuille ...casse-tête..
Bonne nuit

Réponse 8 / 18

Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 428

Pouvez-vous préciser si le problème se rencontre avec tous les logiciels ou si c'est avec un logiciel particulier (lequel ?)

Vous avez peut-être simplement un problème de mise en page avec le logiciel.

Réponse 9 / 18

Jeanne

Je ne comprends pas la question
J'ai écrit une lettre que je souhaitais imprimer, mais elle sort sur une moitié de feuille en paysage; c'est déréglé..
Merci encore
Bonne nuit

Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 428

Avec quel logiciel avez-vous écrit la lettre ? (Word, LibreOffice Writer, Wordpad ....)

Réponse 10 / 18

Jeanne

Bonjour
J'espère que vous avez passé une bonne nuit
J'ai Open office, 4.1.9 Ce matin, j'ai refait la mise en page et le pb est toujours là..
Merci pour votre aide
Bon courage si vous travaillez

Réponse 11 / 18

yclik Messages postés 3872 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 561

Bonjour
Voir s'il n'est pas paramétré 2 pages par feuilles
Fichier > Imprimer>
Onglet "Mise en page"
"Pages par feuille" mettre 1
si cela persiste tenter une purge du profil
taper sur la touche WINDOWS (un drapeau) et R (simultanement).
-Ensuite, taper %appdata%
-Chercher le dossier OpenOffice ou libreoffice
-Le renommer OldOpenOffice ou Oldlibreoffice

Réponse 12 / 18

Jeanne

Bonjour
Vous êtes très gentil
Merci
Je vais tenter

Réponse 13 / 18

Jeanne

Je suis perdue mais après avoir cherché, cherché....l'imprimante fonctionne en mode "économie de papier" et impossible de revenir à l'état initial..

Réponse 14 / 18

Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 428

Je pense que yclik vous a mis sur la bonne voie.

Ouvrez un document et allez dans l'onglet Fichiers. Choisissez Imprimer ...
Ne cliquez pas sur l'icône d'impression rapide !
Allez dans l'onglet Mise en page et sélectionnez 1 page par feuille.

Jeanne

ça y est!
Merci Pierre
J'ai suivi les instructions de Yclick et mon imprimante remarche!!!!
Sacrée galère pour gagner une intervention mais ça vaut le coup; sur le net, il y a des gens sympas comme vous
Merci encore!
Danielle

Réponse 15 / 18

Jeanne

ça, c'est fait

Réponse 16 / 18

Jeanne

Mais où se trouve le dossier Open Office?

Réponse 17 / 18

Jeanne

Il faut que je le renomme.....

yclik Messages postés 3872 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 561

re
comme énoncé précédemment
taper sur la touche WINDOWS (un drapeau) et R (simultanément).
-Ensuite, taper %appdata%
-Chercher le dossier OpenOffice ou libreoffice
-Le renommer OldOpenOffice ou Oldlibreoffice

Attention le chemin du dossier est
C:\Users\nom utilisateur\AppData\Roaming

Réponse 18 / 18

Jeanne

Yclick

Vous êtes un génie. Depuis hier au soir, je me prends la tête avec cette imprimante et vous m'avez aidée et vous avez trouvé la solution

Je vous remercie du plus profond de mon cœur
J'ai dû faire une fausse manip sur laquelle je n'ai pu revenir mais grâce à vous , ça remarche
Bisous d'une Mamie reconnaissante
Danielle

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