Smartphone Klipad 4,5'' 3G / montre connectée

Bonjour,
Dernièrement, j'ai fait l'acquisition du Smartphone Klipad 4,5" 3G et de sa montre connectée Smart Watch tc066. Aussitôt reçu, j'ai branché les appareils, afin de recharger les batteries. Après un certain temps, le Smartphone était bien rechargé, tandis que la montre, après plusieurs heures, ne l'était pas... Malgré insistance, force de constater que la batterie était complètement , voire définitivement déchargée; et ce, avant même que je ne puisse utiliser le produit. Au vu de la situation, pourriez-vous intervenir, afin de pallier à ce désagrément. D'avance merci ????