Je ne peux plus recevoir d appels

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 Helene -
Bonjour,

Je ne peux plus recevoir d appels. Par contre je peux appeler sans probleme

Configuration: Android / Chrome 88.0.4324.181

6 réponses

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10
Bonjour model du telephone si vous voulez que l'on vous aide
Samsung galaxy s5
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4 août 2021
10 > Helene
Vérifiez en un premier temps votre Smartphone.

Si vous n’avez pas de réseau sur votre mobile, cela peut venir de votre mobile, nous allons donc procéder à plusieurs tests :

Éteignez votre mobile
Retirez la batterie si cela est possible
Retirez la carte SIM et frottez-la avec un chiffon sec, puis remettez là.
Remettez la batterie en place
Puis rallumez le mobile.
Ça ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez si vous n’avez pas désactivé ou activer une fonction. En effet votre mobile est équipé de plusieurs modes de connexion :

Mode Avion
Hors ligne
Hors connexion

Si l’un de ces modes est activé, désactiver le !

Pour les smartphones sous Android :
Allez dans paramètres
Cliquez sur Sans Fil et Réseaux
Réseaux mobiles
Enfin cliquez sur Opérateurs réseau
Votre mobile recherchera tous les réseaux disponibles autour de vous
Choisissez celui de votre opérateur.
> Helene
Pouvez vous m aider ?
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10
il y a ça aussi
Compose une fois le 880 , part après tu fais un arrêt/marche
Mon operateur mobile est Red. Le 880 ne fonctionne pas
G deja fait tout ce que vous m avez indiqué mais sans resultat
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4 août 2021
10
vous avez la possibilité de tester votre carte sim sur un autre téléphone ?
Je me suis procuree un autre telephone. Je le recharge et tente votre suggestion pour voir si la carte sim fonctionne