Soit disant non paiement de facture

Bonjour,

Je suis dans une situation dont je ne comprends pas, je besoin de votre avis, j'étais contacter par SFR en me proposant une offre de ligne téléphonique et box j'avais accepté ensuite il m'ont envoyé un message pour aller chercher le box j'étais mais je trouvais que il était reparti je ne jamais eu leur box chez moi depuis mais m'accuse de ne pas payer leur facture alors que je ne jamais utiliser leur service ni téléphone ni box et j'appris que on envoier mes dossiers chez service de recouvrement, j'aimerais savoir ce que je risque, svp donner moi votre avis. Je remercie.