Wiko view3

Fermé

maritele Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 22 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2021 - Modifié le 3 févr. 2021 à 16:55
maritele - 8 févr. 2021 à 16:48

Bonjour,
Mon smartphone acheté récemment ne fonctionne pas bien au niveau téléphone émission réception (parfois il ne sonne pas) ou je ne parviens pas à appeler (ne sonne pas).
Quelqu'un pourrait il me dire s'il s'agit d'un problème de capacité ou de défaut de l'appareil svp ?
Remerciements par avance.
Salutations
MT L******

A voir également:

Wiko view3
Mode sécurisé wiko - Guide
Meta mode wiko - Forum Wiko
Mon téléphone sonne mais je ne peux pas décrocher wiko ✓ - Forum Wiko
Ouvrir wiko y80 - Forum Wiko
Wiko launcher ne cesse de s'arrêter - Forum Wiko

2 réponses

Réponse 1 / 2

Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 451
4 févr. 2021 à 15:13

Bonjour,

Pouvez-vous rendre dans Paramètres, Applications, Téléphone , puis forcer l'arrêt et dans stockage vider le cache ?
Puis redémarrer votre téléphone et me dire si cela fonctionne ?

maritele Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 22 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2021
6 févr. 2021 à 15:06

je vais tenter votre démarche. je vous tiens au courant si meilleure exploitation de l'application téléphone. merci encore.

maritele Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 22 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2021
6 févr. 2021 à 15:09

Je viens de faire ce que vous avez dit. après redémarrage tout revient comme avant : il me faut de nouveau forcer l'arret et vider le cache. je l'ai fait plusieurs fois et ai redémarré. cela ne s'efface pas. merci aide si c'est possible. cordialement

Réponse 2 / 2

Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 451
8 févr. 2021 à 15:42

Bonjour,

Pouvez-vous faire un appui long sur un espace libre de votre téléphone , Paramètres accueil, et activer recevoir les notifications ?
Pouvez-vous vérifier que le volume soit au maximum puis redémarrer votre téléphone et me dire si cela fonctionne ?

maritele
8 févr. 2021 à 16:48

Meerci de votre aide. Je viens d'aller sur parametres et recevoir notifications wiko. J'ai redémarré je vais voir lors de mes prochaines conversations téléphoniques si mieux. Je vous tiens au courant. merci. cordialement

Discussions similaires

Impossible de décrocher mon Wiko view3 quand il sonne

Mise a jour ne se fait pas

Mon wiko ne s'allume plus

Commutateur de données,ça sert a quoi au juste ?

Mon téléphone Wiko reste figé sur l'écran qui s'affiche lors de son démarrage