Compte bloqué

Fermé
Leraudag Messages postés 1 Date d'inscription lundi 1 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2021 - 1 févr. 2021 à 12:45
 Leraudag - 1 févr. 2021 à 16:57
Bonjour,

J’ai un problème avec mon compte Instagram qui se retrouve bloqué ou supprimer je ne sais pas. Je vois toujours la photo de profil mais sinon tout a été supprimé. J’ai regardé sur le portable d’un collègue avec qui j’avais discuté et la conversation est effacée.
J´aimerais savoir si c´est instagram qui a désactivé mon compte pour cause de violation de la politique de confidentialité car j´avais associé celui ci à une application "report+" afin d´avoir des statistiques.
Cette appliquation ne ma jamais créée de problème jusqu´à il y a 1 semaine ou mon instagram détectait une connection innabituelles. Cela cest produit bien 2-3 fois ou je devais montrer que je n´était pas un robos et ou je devais changer mon mots de passe. Jamais j´aurai cru perdre mon compte à cause de celà... la dernière demande de changement de mots de passe ne s’est pas bien passé car je demandait à ce qu’un message soit envoyé à mon numéros mais rien n’a été envoyé. Il s’est bloqué à la suite de ce problème.
J´ai vraiment besoin de savoir si mon compte est supprimé ou juste bloqué et comment resoudre ce problème. J´ai fait des recherches toute la matinée mais je ne sais meme pas ce qui se passe donc compliqué de trouver une solution..

Quand j’essaie de me connecter
je vous remercie pour vos reponses.
cordialement.

Configuration: iPhone / Safari 14.0.2
A voir également:

3 réponses

la meme chose pour moi !!!!
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georges97 Messages postés 12523 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 2 405
1 févr. 2021 à 14:55
Bonjour,

Nous ne pouvons savoir les raisons des décisions d'instagram, qui ne communique en aucun cas des renseignements confidentiels concernant les comptes sécurisés de ses abonnés.

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37061393-probleme-de-compte

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36860961-instagram-mon-compte-a-ete-temporairement-verrouille#answers
https://help.instagram.com/381579045265733?helpref=page_content
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34209405-bloquee-temporairement#answers

Toutes les indications figurent dans les liens suivants:

https://help.instagram.com/1068717813216421
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
https://www.instagram.com/accounts/login/


CCM n'a aucun moyen de contourner les procédures mises en place par instagram.
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C’est bon j’ai été piraté en fait. J’ai réussi à trouver le nouveau nom d’utilisateur qu’utilise l’arnaqueur. Savez vous comment je peux faire pour récupérer mon compte. L’adresse mail a été changé donc je ne peux plus changer mon mots de passe...
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georges97 Messages postés 12523 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 2 405 > Leraudag
1 févr. 2021 à 15:48
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Comment a tu trouvé le nouveau nom
d'utilisateur ?
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J’ai tappé le même nom que j’avais à l’origine et j’en ai trouvé un similaire avec exactement le même nombre d’abonné et d’abonnement.
Du coup quand je vais dans « encore besoin d’aide » pour accéder à mon compte je tombe sur une page d’aide et non sur le questionnaire à envoyer à Instagram. Comment cela ce fait il?
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