problème son et prise jack Résolu/Fermé

Question

bonjour

je possède un pc fixe HP ENVY 700, on dirait que les prises jack ne soient plus reconnues; Aucun casques ou micro ne fonctionne alors que le son sort bien quand j'utilise des enceintes blutooth.

Après avoir un peu chercher il me semble que mon pc pensent que le son doit sortir par un port HDMI alors que mon écran n'a pas de sortie son 

dans le gestionnaire de périphériques il y a bien : Nvidia High Defenition Audio 

en vous remerciant

italien du sud · Answer

Bonjour, 

Votre modèle hp envy 700, mais il manque des chiffres ....dans ce cas

 https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

cliquez sur le client du dessus , puis installations 64 bits , je suppose que vous avez au minimum 4 go de ram

puis détection des pilotes 

il faut recherché le pilote correspondant au son nvidia et le mettre à jour 

Vous pouvez également en profiter pour d'autres mises à jour

lauriane · Answer

merci bien, je vais tester cela

billmaxime · Answer

salut

je possède un pc fixe HP ENVY 700 

il manque 1 partie de la référence pour le modèle de ton pc --> Exemple --> HP ENVY 700-155ef

le pc est sous quel OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici

tu as regardé dans le gestionnaire de péripéhriques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune

tu as testé le raccord Jack à l'avant et à l'arrière du pc?

@+

lauriane · Answer

qu'entends tu par raccord? j'ai testé toutes les prises

il n'y a aucune alerte 

OS : W 10 64 bits

référence de mon pc = HP ENVI 700-350nf

j'ai, je crois, trouvé le pilote du son : 	Contrôleur High Definition Audio

je télécharge donc : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=57969

merci de votre aide, je m'y connais en code mais en matériels/ logiciels non ^^

billmaxime · Answer

re

qu'entends tu par raccord? j'ai testé toutes les prises  

la fiche Jack

teste ton casque sur 1 autre pc pour voir ce que ça donne

vérifie la version de W10 qui est installée sur ton pc

dans recherche, tape WINVER et exécute la commande

exemple



j'ai, je crois, trouvé le pilote du son : Contrôleur High Definition Audio 

tu me dis que tu bn'as pas d'alerte dans le gestionnaire de périphériques, pourquoi veux-tu installer 1 pilote?

sur le site du constructeur de ton pc, il n'y a qu'un seul pilote pour le son --> Pilote-Audio (1)

﻿Pilote audio haute définition Tempo (IDT d'origine)

la page des pilotes de ton pc --> clique ici

@+

lauriane_7105 · Answer

merci beaucoup ! j'ai installé le pilote du site HP tout refonctionne !

billmaxime · Answer

salut

pas de souci pour l'aide :)

c'est 1 bonne nouvelle, et comme tout est ok pour toi, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+

Problème son et prise jack

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