Problème son et prise jack

Résolu
lauriane -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour

je possède un pc fixe HP ENVY 700, on dirait que les prises jack ne soient plus reconnues; Aucun casques ou micro ne fonctionne alors que le son sort bien quand j'utilise des enceintes blutooth.

Après avoir un peu chercher il me semble que mon pc pensent que le son doit sortir par un port HDMI alors que mon écran n'a pas de sortie son

dans le gestionnaire de périphériques il y a bien : Nvidia High Defenition Audio

en vous remerciant

7 réponses

  1. italien du sud Messages postés 2381 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 842
     
    Bonjour,

    Votre modèle hp envy 700, mais il manque des chiffres ....dans ce cas

    https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

    cliquez sur le client du dessus , puis installations 64 bits , je suppose que vous avez au minimum 4 go de ram

    puis détection des pilotes

    il faut recherché le pilote correspondant au son nvidia et le mettre à jour

    Vous pouvez également en profiter pour d'autres mises à jour

    1
    1. italien du sud Messages postés 2381 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 842
       
      possible également à partir de lien , de faire une recherche si vous connaissez le matériel de votre machine une fois la détection des pilotes faites par le site

      https://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr
      0
  2. lauriane
     
    merci bien, je vais tester cela
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    je possède un pc fixe HP ENVY 700

    il manque 1 partie de la référence pour le modèle de ton pc --> Exemple --> HP ENVY 700-155ef

    le pc est sous quel OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits --> clique ici

    tu as regardé dans le gestionnaire de péripéhriques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune

    tu as testé le raccord Jack à l'avant et à l'arrière du pc?

    @+
    0
  4. lauriane
     
    qu'entends tu par raccord? j'ai testé toutes les prises

    il n'y a aucune alerte

    OS : W 10 64 bits

    référence de mon pc = HP ENVI 700-350nf

    j'ai, je crois, trouvé le pilote du son : Contrôleur High Definition Audio

    je télécharge donc : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=57969

    merci de votre aide, je m'y connais en code mais en matériels/ logiciels non ^^
    0
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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    qu'entends tu par raccord? j'ai testé toutes les prises

    la fiche Jack

    teste ton casque sur 1 autre pc pour voir ce que ça donne

    vérifie la version de W10 qui est installée sur ton pc

    dans recherche, tape WINVER et exécute la commande

    exemple



    j'ai, je crois, trouvé le pilote du son : Contrôleur High Definition Audio

    tu me dis que tu bn'as pas d'alerte dans le gestionnaire de périphériques, pourquoi veux-tu installer 1 pilote?

    sur le site du constructeur de ton pc, il n'y a qu'un seul pilote pour le son --> Pilote-Audio (1)

    Pilote audio haute définition Tempo (IDT d'origine)

    la page des pilotes de ton pc --> clique ici

    @+
    0
  7. lauriane_7105
     
    merci beaucoup ! j'ai installé le pilote du site HP tout refonctionne !
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    pas de souci pour l'aide :)

    c'est 1 bonne nouvelle, et comme tout est ok pour toi, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

    merci

    @+
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