Firefox et Thunderbird ne répondent pas

Question

Bonjour, 

Depuis un certain temps, à chaque fois que je veux accéder soit à l'un soit à l'autre, s'affiche  la mention "Thunderbird est déjà en cours d’exécution mais ne répond pas. L’ancien processus Thunderbird doit être arrêté pour pouvoir ouvrir une nouvelle fenêtre" idem pour Firefox. que faire ?

Merci


Configuration: Windows / Firefox 84.0

spiralio · Answer

Bonjour,

Pour Firefox :

https://support.mozilla.org/fr/kb/message-firefox-en-cours-execution-ne-repond-pas-resoudre-probleme 

Pour aller plus loin  si cela ne règle pas le problème :

Télécharger et exécuter Process Explorer de Systernals. 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/18451-process-explorer/

Tuto

https://www.malekal.com/process-explorer-gestionnaire-taches-avance/

Firefox et Thunderbird ne répondent pas

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