Comment faire pour envoyer un message au vendeur Marketplace Facebook

Bonjour, Je n'arrive plus à envoyer un message à un vendeur pour lui indiquer
mon intérêt pour son annonce, quand je clique à l'endroit pour écrire il apparait un rond avec une barre dans le milieu en rouge (comme un panneau d'interdicjtion) et le texte où je clique est grisé, il ne se passe rien. Je trouve ça embêtant car en début de soirée je pouvais faire des messages et là je ne peux plus. Je perd des aubaines. J'espère que quelqu'un pourra m'aider. Je viens de déménager et il me manque un tas de trucs et meules. Merci