Hp c4500
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ruche86
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 23 janv. 2021 à 17:07
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 23 janv. 2021 à 17:07
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glg29
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20 janv. 2021 à 16:08
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Bonjour,
Bienvenu(e) sur CCM
Possible qu'une mise à jour de Windows soit à l'origine des soucis, une solution peut-être, réinstaller l'imprimante en téléchargeant la suite pilotes/logiciels spécifiquement pour Windows 10 depuis le site du constructeur, en tenant compte de la version 32 ou 64 bits.
Cdlt.
Bienvenu(e) sur CCM
Possible qu'une mise à jour de Windows soit à l'origine des soucis, une solution peut-être, réinstaller l'imprimante en téléchargeant la suite pilotes/logiciels spécifiquement pour Windows 10 depuis le site du constructeur, en tenant compte de la version 32 ou 64 bits.
Cdlt.
billmaxime
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20 janv. 2021 à 16:23
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salut
il y a 1 topic (sujet groupé) pour le souci --> clique ici
visualise les différentes possibilités proposées
PS: salut Glg29 :)
@+
il y a 1 topic (sujet groupé) pour le souci --> clique ici
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PS: salut Glg29 :)
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glg29
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20 janv. 2021 à 18:54
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Salut billmaxime,
Meilleurs vœux à toi, bonne santé surtout.
@+
Meilleurs vœux à toi, bonne santé surtout.
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billmaxime
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20 janv. 2021 à 19:00
20 janv. 2021 à 19:00
re Glg29,
merci, et je t'en souhaite tout autant, surtout la santé :)
@+
merci, et je t'en souhaite tout autant, surtout la santé :)
@+
22 janv. 2021 à 18:40
Merci de votre réponse. Malheureusement ce que vous me proposez n'existe pas.
sur le site HP Il n'y a pas de pilote pour windows 10. pour mon imprimante C4500.
les derniers pilotes datent de 2015 et s’appliquent sur windows 8 .
Cordialement
22 janv. 2021 à 19:23
Téléchargement ►►►ICI.
Cdlt.
23 janv. 2021 à 13:01
J'avais bien ce pilote, cependant, en passant par votre lien, j'ai réinstallé le pilote. J'arrive au même résultat. tout s'installe et fonctionne . mon probleme demeure à savoir que lorsque je clic sur le raccourci "centre de solution hp" ce n'est pas le panneau de commande qui s'affiche mais une image que je joint et je ne peux pas utiliser la fonction "scan"
cordialement
Modifié le 23 janv. 2021 à 13:06
FlashPlayer n'existe plus depuis quelques jours.
Moyen contourné en modifiant la date de l'ordi ; mettre 2020 au lieu de 2021...
Ne pas oublier de remettre après.
Sinon une appli dans le store : HP Scan and Capture.
23 janv. 2021 à 13:13
Possible alors que le problème soit directement lié à l'utilitaire d'HP !
Par contre, à mon sens, sans passer par le centre de solution, vous devriez quand même avoir la possibilité de scanner.
Pour y parvenir, téléchargez et installer le scanner de Windows, il est gratuit et fortes chances ensuite pour que vous réussissiez vos numérisations.
Utilisez le lien suivant pour le téléchargement, Scanneur Windows
Faites cet essai, ça ne coûte rien.
Cdlt.