Probleme cle de couplage pingid

samsam -  
 Sd12 - 26 oct. 2023 à 10:03
Bonjour,
Je viens de changer de téléphone et je n'arrive pas à coupler mon nouveau portable avec ping id. Le QR code n'est plus valide et cela m'empêche d'accéder à des informations importantes de mon travail. Aucune information ni sur le web ni via leur plateforme.
Je suis dans l'impasse.
Si vous avez la solution je suis preneur.
Merci par avance


Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.141
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Chacha
 
Si vous avez toujours votre ancien téléphone, il faut aller dans l'appli Ping ID et de votre ancien téléphone, puis "réglages (le petit écrou) puis "changer de peripherique".
Ça va vous créer un QR code que vous aller pouvoir flasher avec l'appli Ping ID du nouveau téléphone pour l'authentification.
Et voilà le tour sera jouer...
18
zouille55
 
Bonsoir, et si je n'ai plus l'ancien téléphone ? Savez-vous comment je dois faire svp ?
12
Olympe2 > zouille55
 
bonjour,

Avez-vous toruver une solution ? Je ne suis dans le même cas
1
Sd12 > Olympe2
 

Bonjour, 

Afin que le couplage puisse fonctionner, vous devez définir un code PIN pour votre écran de verrouillage, sinon le couplage sera bloqué pour des raisons de sécurité..

0
Lapointoise
 

Bonsoir 

L'écran de mon ancien téléphone est brisé impossible de scanner le QR code. Auriez vous une autre solution svp ?

Merci à vous 

0

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