impossible de scanner qr code Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Sur mon smartphone j'ai réussi a scanner le QR code de ma  vaccination 2ème injection anti covid.
Sur le smartphone (neva star orange) de mon épouse impossible de scanner son QR code.
Si vous avez une idée je suis preneur
Cordialement


Configuration: Windows / Firefox 89.0

Pierr10 · Accepted Answer

Bonjour,

C'est un appareil vraiment basique. Il n'est pas sûr qu'il lise les QR-codes nativement.
Il faut peut-être installer une appli comme QR Droid.
https://play.google.com/store/apps/details?id=la.droid.qr&hl=fr&gl=US

À télécharger sur le Play Store de Google. 

Je ne garantis pas que ça marchera, mais c'est à essayer.

JCB40 · Answer

Bonjour
Merci pour ta réponse
J'ai déjà essayé avec une autre application pour lire ces qr codes,il n'y a rien a faire.
Smartphone trop faible surement 
Cordialement

Ric · Answer

Bonjour.
Même problème avec le même téléphone.
En fait c’est l’appareil photo du téléphone qui est bas de gamme.
Orange vend des téléphones très bas de gamme.

lili03 · Answer

J'ai le même problème. Je viens de récupérer mon téléphone ; "notre réparateur partenaire n'a détecté aucune panne" mais ORANGE n'est pas capable de vous le dire. J'ai contacté 2 fois ORANGE par téléphone et me suis rendue en boutique... Ils ne connaissent même pas les produits qu'ils vendent.

Impossible de scanner qr code

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