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Impossible de lire mes mails

Benebour -  
 Benebour -
Bonjour à tous,

Bonne année !!

Depuis quelques temps, la plus part du temps, quand je me connecte à GMAIL via Google Chrome, la page s'affiche mais je ne peux pas ouvrir mes mails pour les lire, ni créer de nouveau mail
J'ai supprimé les cookies et le cache ..
C'est pareil dans IE et Edge (donc pas de solution de replis)

Que puis-je faire ?

Merci d'avance pour votre aide
Bénédicte

Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.141
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Redbart Messages postés 21694 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 377
 
Bonjour
au bas des paramètres avancées de chrome, tu as 2 options
restaurer
nettoyer
pour initialiser chrome et nettoyer le pc
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Benebour
 
Merci
Entre temps, un collègue m'a dit de desinstaller Chrome et de le réinstaller
Desinstallatoon réussie mais je n'arrive pas à le réinstaller
Je vais finir par y arriver....
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Réponse 2 / 3
Redbart Messages postés 21694 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 377
 
as tu redémarré pour finaliser la suppression?

désinstaller chrome n'enlève pas les fichiers de configuration que chrome garde au chaud sur le pc le temps de revenir

as tu un anti-virus, pare-feu?
0
Benebour
 
Non, j'ai pas fait
Oui, j'ai un anti virus, c'est mon PC taf.. Mais le support est très absent
Je reboote la chose!!!
0
Réponse 3 / 3
Redbart Messages postés 21694 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 377
 
toujours, suite à une ins/désinstallation

fait un scan avec l'antivirus
0
Benebour
 
J'ai un scan programmé toutes les semaines, rien d'anormal vendredi dernier et le problème dure depuis plus longtemps
0
Benebour
 
J'avais mal lu. Désolée, je fais ça
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