Impossible de lire mes mails

Benebour -  
 Benebour -
Bonjour à tous,

Bonne année !!

Depuis quelques temps, la plus part du temps, quand je me connecte à GMAIL via Google Chrome, la page s'affiche mais je ne peux pas ouvrir mes mails pour les lire, ni créer de nouveau mail
J'ai supprimé les cookies et le cache ..
C'est pareil dans IE et Edge (donc pas de solution de replis)

Que puis-je faire ?

Merci d'avance pour votre aide
Bénédicte

Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.141

3 réponses

  1.
    Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 381
     
    Bonjour
    au bas des paramètres avancées de chrome, tu as 2 options
    restaurer
    nettoyer
    pour initialiser chrome et nettoyer le pc
    0
    1. Benebour
       
      Merci
      Entre temps, un collègue m'a dit de desinstaller Chrome et de le réinstaller
      Desinstallatoon réussie mais je n'arrive pas à le réinstaller
      Je vais finir par y arriver....
      0
  2. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 381
     
    as tu redémarré pour finaliser la suppression?

    désinstaller chrome n'enlève pas les fichiers de configuration que chrome garde au chaud sur le pc le temps de revenir

    as tu un anti-virus, pare-feu?
    0
    1. Benebour
       
      Non, j'ai pas fait
      Oui, j'ai un anti virus, c'est mon PC taf.. Mais le support est très absent
      Je reboote la chose!!!
      0
  3. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 381
     
    toujours, suite à une ins/désinstallation

    fait un scan avec l'antivirus
    0
    1. Benebour
       
      J'ai un scan programmé toutes les semaines, rien d'anormal vendredi dernier et le problème dure depuis plus longtemps
      0
    2. Benebour
       
      J'avais mal lu. Désolée, je fais ça
      0

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