Compte Instagram temporairement Fermé

Question

Bonjour, aujourd’hui j’ai voulu me connecter à mon compte Instagram. J’ai reçu ce message que mon compte Instagram à été temporairement verrouillé. Cela s’appelle du hameçonnage. Ils me proposent par la suite des étapes pour récupérer mon compte. La première étape consiste à  envoyer un code de sécurité pour vérifier mon identité a « mon » numéro de téléphone. Le problème est que ce n’est pas mon numéro de téléphone... Ou du moins un ancien numéro auquel je n’ai plus accès. Comment dois-je procéder ?
Merci de votre réponse !



Configuration: iPhone / Safari 14.0.2

georges97 · Answer

Bonjour,

Le hameçonnage n'est absolument pas ce que vous décrivez. Si c'était le cas, vous auriez encore accès à votre compte.

https://www.google.com/search?client=opera&q=hame%C3%A7onnage+def&sourceid=opera&ie=UTF-8&oe=UTF-8

Ou du moins un ancien numéro auquel je n’ai plus accès

Comme tous les réseaux sociaux, les comptes sont sécurisés et leur réparation ou restitution ne peut être effectuée que par instagram, notamment en cas de bannissement, ce que nous ne pouvons savoir.

Pour ce faire, il faut suivre les procédures prévues par Instagram, quelquefois efficaces, si l'on en croit les centaines de demandes insatisfaites dans les sujets postés, sauf en cas de bannissement, définitif.

Mais en cas de changement des informations concernant votre compte, il y a peu de chances qu'Instagram le rétablisse et eux seuls peuvent le faire.

Voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36314938-la-securite-de-votre-compte-a-ete-compromise#answers


https://help.instagram.com/1068717813216421
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
https://www.instagram.com/accounts/login/
https://help.instagram.com/1068717813216421/?helpref=hc_fnav&bc=0