"La sécurité de votre compte a été compromise" ...

Moi aussi depuis le matin
(1/1/2020)

Idem, pour fêter la nouvelle année j'ai droit de nouveau à ce message ce soir ...

C'est peut-être dû à un bug d'une nouvelle mise à jour instagram... En tous cas c'est insupportable

Bonjour,
Bonne année à tous·tes également.
Concernant Insta, l'année s'est mal terminée (cf. 1er message du 15/11) et la nouvelle commence mal.
Les problèmes par lesquels je suis passé :
- messages d'erreur "La sécurité de votre compte a été compromise ..." à répétition en novembre
- des changements imposés de mots de passe pluriquotidiens
- une impossibilité de liker ou abonner
-( j'ai activé la double authentification, une accalmie début décembre, grâce à cela ou pas, je ne le saurai jamais)
- depuis juste avant Noël, mon compte est "désactivé car il ne respecte pas les conditions ..." ; le message d'erreur dit "Découvrez comment récupérer ..." mais il n'y a aucun lien.
- rien à faire que ce soit depuis mon ordiphone ou un ordinateur fixe
- j'ai envoyé un formulaire de réclamation qui a dû se perdre dans les limbes du net
- la fonction "mot de passe perdu" ne fonctionne pas car le site répond "utilisateur inconnu", mais il peut quand même m'envoyer un code de confirmation (double authent.) sur le téléphone, cherchez l'erreur
- j'ai tenté en vain de créer un autre compte utilisateur avec une autre adresse électronique et un autre pseudo : erreur lors de l'inscription et quand je recommence, le site indique "un utilisateur utilise déjà ...". Donc j'essaie de me connecter avec le nouveau pseudo, et résultat "erreur".

Avec la nouvelle année, j'abdique. Mort au combat.
Bon courage à celles·ceux qui restent sur le champ de bataille.

Ah d'accord... En espérant que ce soit résolu assez rapidement !

Bonjour,

Merci pour l'aide mais là je crois que je suis dans une situation "désespérée".

A savoir :
1/ J'ai désinstallé Instagram de mon téléphone
2/ J'ai redémarré mon téléphone
3/ J'ai réinstallé instagram sur mon téléphone
4/ Entre temps, sur instagram via mon pc, j'ai modifié mon mot de passe et activé l'authentification à deux niveaux
5/ J'ai vérifié, quand je vais dans "révoquer l'accès aux applications tierces suspectes", il est écrit qu'il n'y a aucune autorisation donnée à des applications tierces

Malgré tout cela, au bout de 30 secondes d'utilisation d'instagram, ça me remet toujours le même message, me demandant une nouvelle fois de modifier le mot de passe ... :(

D'une certaine façon ça me rassure ^^
Du coup pour l'instant la seule solution trouvée... c'est de créer un nouveau compte

Même chose pour moi mais maintenant dès que je tente de mettre un j'aime sur une photo ou m'abonner à un compte j'ai le message "action bloquée"

j ai le meme soucis si quelle qu un a une solution

D'accord merci... Ça m'embêterait quand même de devoir créer un nouveau compte

Je vais tenter ça aussi alors. Car de lundi à samedi matin, aucun souci, ça ne me mettait plus le message et je pouvais liker et m'abonner normalement. Mais depuis samedi (et encore actuellement), j'ai le même problème que le week-end précédent. Et c'est bien énervant à force :(

J'ai écris trop vite. "la sécurité de votre compte est compromise" vient de réapparaître après une grosse semaine tranquille...