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Sonnerie sur A690 trio

Fermé
Arelgeo - 13 janv. 2021 à 17:41
baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 - 14 janv. 2021 à 17:05
Bonjour,

j'ai un gigaset A690AR trio et lorsque je reçois un appel seul celui de la base sonne les deux autres :rien

Comment puis-je les faire sonner
En appel interne ,ils fonctionnent

Merci pour vos conseils

2 réponses

Réponse 1 / 2
baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 13 209
Modifié le 14 janv. 2021 à 00:22
Bonjour,
Pas d'icône en forme de cloche avec un X sur les écrans ?
Pas de désactivation des sonneries en fonction de l'horaire.
Nota : La base possédant elle aussi une sonnerie, c'est la base qui sonne ou le combiné qui se trouve sur la base ,



1
arelgeo
14 janv. 2021 à 12:49
Bonjour,
Merci pour votre réponse

Il n'y a pas d'icône de cloche
Pas de désactivation de sonneries et pourtant seul la sonnerie sur le combiné sur la base (répondeur) émet une sonnerie

Merci
0
baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 13 209 > arelgeo
14 janv. 2021 à 13:10
Ok... rien qui cloche... et cela ne sonne pas...
Vous n'avez pas répondu à : " La base possédant elle aussi une sonnerie, c'est la base qui sonne ou le combiné qui se trouve sur la base ? "
Le volume de la sonnerie est bien réglé sur les combinés qui restent muet...
0
arelgeo > baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024
14 janv. 2021 à 13:56
Bonjour,

Effectivement c'est bien la base qui sonne et non le combiné ,les volumes des combiné est sur volume 5,que me propôsez vous ?
0
baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 13 209 > arelgeo
14 janv. 2021 à 15:58

Question :
Si vous appuyez brièvement sur la touche Paging de la base, =====>
tous les combinés sonnent ?

Ensuite Dans un premier temps....
  • Vérifier si le souci n'est pas lié au mode Sans radiation

  • Si cela n'est pas le cas

Débrancher totalement la base (câble téléphonique et alimentation électrique .
Ôter les batteries des combinés
Une minute après remettre la base en service puis les combinés.
  • - Si le souci persiste tenter une réinitialisation combiné
0
Réponse 2 / 2
arelgeo
14 janv. 2021 à 17:02
Bonjour,

Appui sur paging de la base :tous les combinés sonnent
Esssai sans radiation :aucune sonnerie
Débrancher la base et ôter les batteries :aucune sonnerie

Merci pour tous vos efforts pour me dépanner.Je pense aller chez le vendeur,car s'il y a un problème dans les quinze jours,ils remplace

Merci encore

Arelgeo
0
baladur13 Messages postés 46375 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 13 209
14 janv. 2021 à 17:05
Je pense, en effet qu'un retour SAV s'impose...
0

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