Vous avez besoin d'une autorisation...

augboss_2496 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
augboss_2496 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai essayé d'appliquer la méthode préconisée.
A un moment donné j'ai le message "erreur lors de l'application de la sécurité"
Echec de l'énumération des objets du conteneur. L'accès est refusé"
Qu'est ce que cela signifie?
Merci de votre réponse
augboss_2496



Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.88
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7 réponses

fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Bonjour,

De quoi parlez-vous donc...?
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augboss_2496 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai essayé d'utiliser la méthode préconisée pour reprendre la main sur un dossier "avast software" et le mettre à la poubelle.
Sur le thème : "Vous avez besoin d'une autorisation de la part d'administrateur pour modifier ce dossier". J'ai suivi la méthode proposée mais les messages suivants sont apparus au cours de la manip : "Erreur lors de l'application de la sécurité" ????
et "Echec de l'énumération des objets du conteneur. L'accès est refusé" Pour moi c'est du charabia!???
Je n'ai pas téléchargé moi même ce logiciel. Il a été installé par un intermédiaire qui a eu accès à mon ordinateur. En fait c'était un type d'arnaque informatique!!!!
Si vous avez des idées??
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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Bonjour,

Je peux vous aider, quel est le chemin pour accéder au dossier Avast ?

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augboss_2496 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
Merci de prendre mon message.
Le chemin classique : Explorateur Windows - Disque C - Programmes files - Avast Software

Click droit :Propriétes - sécurité - avancé => Propriétaire = Administrateurs (Euréka\Administrateurs). En principe "control total"

Impossible de supprimer ce dossier!
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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Est-ce que vous avez déjà suivi cette procédure : https://support.avast.com/fr-be/article/10/
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augboss_2496 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayé de suive la procédure indiquée càd l'assistant d'installation d'Avast. Mais
Dans le panneau de configuration puis "programmes et fonctionnalités" le programme Avast Software n'apparait pas dans la liste??

Faut il utiliser "l'utilitaire de désinstallation pour Avast"?

ou l'executable : avast_free_antivirus_setup_online.exe?

La désinstallation d'un logiciel gratuit ne semble pas être évident!!
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barnabe0057 Messages postés 14455 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 925
 
Il faut utiliser l'utilitaire de désinstallation.

Pour la désinstallation d'un antivirus, il vaut mieux passer par l'utilitaire dédié, sinon il y a un risque de résidus qui pourraient devenir problématiques.
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augboss_2496 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
L'anti virus est désinstallé. Merci
J'ai eu quelque inquiétude quand mon "bureau" est apparu avec les icones placées n'importe où et avec un zoom diffèrent et absence de photo d'écran. Après un arrêt du PC et un démarrage tout est revenu dans l'ordre.
Merci de votre aide
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