Vous avez besoin d'une autorisation...

Fermé
augboss_2496 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2023 - 5 janv. 2021 à 12:32
augboss_2496 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2023 - 9 janv. 2021 à 16:01
Bonjour,

J'ai essayé d'appliquer la méthode préconisée.
A un moment donné j'ai le message "erreur lors de l'application de la sécurité"
Echec de l'énumération des objets du conteneur. L'accès est refusé"
Qu'est ce que cela signifie?
Merci de votre réponse
augboss_2496



Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.88

7 réponses

fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 953
5 janv. 2021 à 12:33
Bonjour,

De quoi parlez-vous donc...?
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augboss_2496 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2023
5 janv. 2021 à 18:38
j'ai essayé d'utiliser la méthode préconisée pour reprendre la main sur un dossier "avast software" et le mettre à la poubelle.
Sur le thème : "Vous avez besoin d'une autorisation de la part d'administrateur pour modifier ce dossier". J'ai suivi la méthode proposée mais les messages suivants sont apparus au cours de la manip : "Erreur lors de l'application de la sécurité" ????
et "Echec de l'énumération des objets du conteneur. L'accès est refusé" Pour moi c'est du charabia!???
Je n'ai pas téléchargé moi même ce logiciel. Il a été installé par un intermédiaire qui a eu accès à mon ordinateur. En fait c'était un type d'arnaque informatique!!!!
Si vous avez des idées??
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barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
8 janv. 2021 à 00:18
Bonjour,

Je peux vous aider, quel est le chemin pour accéder au dossier Avast ?

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augboss_2496 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2023
8 janv. 2021 à 19:34
Bonjour
Merci de prendre mon message.
Le chemin classique : Explorateur Windows - Disque C - Programmes files - Avast Software

Click droit :Propriétes - sécurité - avancé => Propriétaire = Administrateurs (Euréka\Administrateurs). En principe "control total"

Impossible de supprimer ce dossier!
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barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
8 janv. 2021 à 21:01
Est-ce que vous avez déjà suivi cette procédure : https://support.avast.com/fr-be/article/10/
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augboss_2496 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2023
8 janv. 2021 à 22:50
J'ai essayé de suive la procédure indiquée càd l'assistant d'installation d'Avast. Mais
Dans le panneau de configuration puis "programmes et fonctionnalités" le programme Avast Software n'apparait pas dans la liste??

Faut il utiliser "l'utilitaire de désinstallation pour Avast"?

ou l'executable : avast_free_antivirus_setup_online.exe?

La désinstallation d'un logiciel gratuit ne semble pas être évident!!
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barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
Modifié le 8 janv. 2021 à 22:55
Il faut utiliser l'utilitaire de désinstallation.

Pour la désinstallation d'un antivirus, il vaut mieux passer par l'utilitaire dédié, sinon il y a un risque de résidus qui pourraient devenir problématiques.
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augboss_2496 Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 21 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2023
9 janv. 2021 à 16:01
L'anti virus est désinstallé. Merci
J'ai eu quelque inquiétude quand mon "bureau" est apparu avec les icones placées n'importe où et avec un zoom diffèrent et absence de photo d'écran. Après un arrêt du PC et un démarrage tout est revenu dans l'ordre.
Merci de votre aide
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