Vous avez besoin d'une autorisation...

Signaler
Messages postés
7
Date d'inscription
vendredi 21 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
9 janvier 2021
-
Messages postés
7
Date d'inscription
vendredi 21 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
9 janvier 2021
-
Bonjour,

J'ai essayé d'appliquer la méthode préconisée.
A un moment donné j'ai le message "erreur lors de l'application de la sécurité"
Echec de l'énumération des objets du conteneur. L'accès est refusé"
Qu'est ce que cela signifie?
Merci de votre réponse
augboss_2496



Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.88

7 réponses

Messages postés
9698
Date d'inscription
samedi 19 août 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
12 janvier 2021
4 657
Bonjour,

De quoi parlez-vous donc...?
Messages postés
7
Date d'inscription
vendredi 21 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
9 janvier 2021

j'ai essayé d'utiliser la méthode préconisée pour reprendre la main sur un dossier "avast software" et le mettre à la poubelle.
Sur le thème : "Vous avez besoin d'une autorisation de la part d'administrateur pour modifier ce dossier". J'ai suivi la méthode proposée mais les messages suivants sont apparus au cours de la manip : "Erreur lors de l'application de la sécurité" ????
et "Echec de l'énumération des objets du conteneur. L'accès est refusé" Pour moi c'est du charabia!???
Je n'ai pas téléchargé moi même ce logiciel. Il a été installé par un intermédiaire qui a eu accès à mon ordinateur. En fait c'était un type d'arnaque informatique!!!!
Si vous avez des idées??
Messages postés
13136
Date d'inscription
lundi 2 mars 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
11 janvier 2021
4 032
Bonjour,

Je peux vous aider, quel est le chemin pour accéder au dossier Avast ?

Messages postés
7
Date d'inscription
vendredi 21 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
9 janvier 2021

Bonjour
Merci de prendre mon message.
Le chemin classique : Explorateur Windows - Disque C - Programmes files - Avast Software

Click droit :Propriétes - sécurité - avancé => Propriétaire = Administrateurs (Euréka\Administrateurs). En principe "control total"

Impossible de supprimer ce dossier!
Messages postés
13136
Date d'inscription
lundi 2 mars 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
11 janvier 2021
4 032
Est-ce que vous avez déjà suivi cette procédure : https://support.avast.com/fr-be/article/10/
Messages postés
7
Date d'inscription
vendredi 21 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
9 janvier 2021

J'ai essayé de suive la procédure indiquée càd l'assistant d'installation d'Avast. Mais
Dans le panneau de configuration puis "programmes et fonctionnalités" le programme Avast Software n'apparait pas dans la liste??

Faut il utiliser "l'utilitaire de désinstallation pour Avast"?

ou l'executable : avast_free_antivirus_setup_online.exe?

La désinstallation d'un logiciel gratuit ne semble pas être évident!!
Messages postés
13136
Date d'inscription
lundi 2 mars 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
11 janvier 2021
4 032
Il faut utiliser l'utilitaire de désinstallation.

Pour la désinstallation d'un antivirus, il vaut mieux passer par l'utilitaire dédié, sinon il y a un risque de résidus qui pourraient devenir problématiques.
Messages postés
7
Date d'inscription
vendredi 21 février 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
9 janvier 2021

L'anti virus est désinstallé. Merci
J'ai eu quelque inquiétude quand mon "bureau" est apparu avec les icones placées n'importe où et avec un zoom diffèrent et absence de photo d'écran. Après un arrêt du PC et un démarrage tout est revenu dans l'ordre.
Merci de votre aide