Tablette qui ne s'allume pas Fermé

Question

Bonjour, 


j'ai récemment acheté une tablette de la marque XP-Pen, la Artist 15.6 plus précisément, et elle ne veut pas s'allumer sur mon ordinateur portable, un MacBook Air, macOS Big Sur version 11.1. Lorsque je la branche elle s'allume quelque secondes pour ensuite afficher le message "No Signal" puis s'éteint. J'ai essayé de la brancher à un autre ordinateur (pas portable), cette fois la tablette s'allume et affiche l'écran de l'ordinateur mais ce dernier reste éteint. Je ne sais pas trop quoi faire, je n'ai pas l'impression que le problème vienne de ma tablette mais si vous avez une solution je suis preneuse. 



Merci d'avance.

jeannets · Answer

Bonjour,

J'avoue ne pas connaitre cette tablette...

Mais ça me fait penser à un manque de puissance électrique comme certains disques... Est-elle uniquement alimenté en courant par la prise USB..?? ou y a-t-il un adaptateur 220v externe..?  car ces prise là USB sont bien limité en courant, autour de 0.5A alors que cette tablette demande 2.0 Ampères.

-- J'ai aussi lu qu'il fallait refaire l'installation des drivers à chaque fois que l'on passait d'un PC vers un Mac et inversement, alors, n'y aurait-il pas quelque chose de ce genre...

Je n'en sais pas plus.

zoe.chrvt · Answer

Bonjour, alors pour l'alimentation je dois brancher ma tablette à une prise murale et aussi à mon ordinateur grâce à différents câbles avec prise USB et HDMI, j'ai dû acheter un adaptateur HDMI car il n'y a pas de prise HDMI sur les macs. En soit tous les câbles sont branchés, connectés à la tablette, l'ordi et la prise mais ça ne veut quand même pas s'allumer donc je comprends pas trop.

jeannets · Answer

Il est possible que l'adaptateur HDMI  n'adapte pas vraiment... ça, c'est très courant.

Pour le courant, je pense que c'est bon, vu ce que tu dis.

Mais je n'en sais pas plus, j'ai juste voulu t'aider un peu...En plus c'est un MAC...!

zoe.chrvt · Answer

D'accord je vois en tout cas merci pour ton retour :)

Tablette qui ne s'allume pas

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