Bluetooth complètement disparu

Fermé
Shadder Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2020 - 11 déc. 2020 à 22:33
Foxty77 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 4 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2022 - 12 déc. 2020 à 16:27
Bonjour,

Je suis en galère avec mon bluetooth qui a complètement disparu de mon PC fixe,après avoir retiré une fois la carte externe. Alors que ça fonctionnait très bien depuis des mois.

Je ne suis pas la dernière des billes en informatique, mais j'ai beau fouiller tous les sites et tutos possibles sur le sujet (style https://windowsreport.com/bluetooth-disappeared-pc-and-devices/ ) , avoir téléchargé tous les drivers que j'ai pu trouver, tous les check up du systeme possibles, rien à faire, impossible de récupérer le bluetooth dans mon gestionnaire de périphériques.

Même en affichant les périphériques cachés, je n'ai plus rien du tout, et quand j'utilise l'outil de résolution des problème bluetooth, il m'explique simplement que le Bluetooth n'est pas disponible sur cet appareil et qu'il faut une carte externe. (Qui est branchée, reconnue par le PC, et fonctionne très bien. J'en ai même acheté une deuxième d'une autre marque et rien à faire.)

Je ne trouve absolument aucune solution, je ne souhaite vraiment pas réinstaller windows et perdre toutes mes installations juste pour ça. Et je n'ai pas d'image de windows qui me permette de restaurer le système à une date où ça marchait bien.

Je ne sais pas si ça a une rapport, mais en fouillant divers options, j'ai aussi découvert que le mode avion a également disparu, hors je l'avais utilisé une seule fois il y'a peu quand le bluetooth marchait encore. Impossible aussi de le récupérer, je me demande si il y'a un rapport où si c'est une fausse piste.

Si quelqu'un a une idée... merci d'avance !!

Mes specs au cas où :

Operating System
Windows 10 Famille 64-bit
CPU
AMD Ryzen 7 3700X 50 °C
Matisse 7nm Technology
RAM
16,0 Go Dual-Channel Unknown @ 1499MHz (16-18-18-38)
Motherboard
Micro-Star International Co. Ltd. X570-A PRO (MS-7C37) (AM4) 40 °C
Graphics
4095MB NVIDIA GeForce RTX 2070 (MSI) 46 °C
Audio
Realtek High Definition Audio

4 réponses

Kobuddha Messages postés 45 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2020 4
11 déc. 2020 à 23:06
Bonsoir, je vous propose de suivre ce tutoriel qui permet de réinitialiser son windows 10 sans perte de données, cela pourrait potentiellement régler ce genre de problèmes... bluetooth + mode avion qui disparaissent, cela me fait penser à une corruption du système.

https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/
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Shadder Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2020
12 déc. 2020 à 00:15
Merci beaucoup pour l'astuce, je vais essayer ça !
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Shadder Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2020 > Shadder Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2020
12 déc. 2020 à 01:34
Bon eh bien malheureusement ça n'a rien changé, le bluetooth est toujours manquant.... désesperant :(
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Kobuddha Messages postés 45 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2020 4 > Shadder Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2020
12 déc. 2020 à 14:19
Mais de rien!

Ah ! Étant donné que restaurer à une date antérieure n'est pas possible mais que cela est suggéré un peu partout, pouvez-vous essayer de :

1 - Télécharger les drivers constructeur les plus anciens de votre carte externe ou bien ceux présent sur le cd d'installation s'il y en avait 1 de fournit
2 - Supprimer votre périphérique bluetooth dans le gestionnaire de périphériques
3 - Éteindre le PC
4 - Retirer la carte externe
5 - Démarrage du PC puis arrêt sous windows 10
6 - Rebrancher la carte externe
7 - Allumer e le PC
8 - Mettre à jour dans W10 les pilotes de la carte externe avec ceux précédemment téléchargés (les pilotes d'origine donc)
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Shadder Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2020 > Kobuddha Messages postés 45 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2020
12 déc. 2020 à 15:05
Merci, j'ai essayé mais ça n'a pas fait grand chose. La carte externe n'a pas l'air d'avoir grande incidence sur le reste, le pilote est bien reconnu, tout fonctionne bien.

C'est vraiment côté windows que ça déconne à priori, et j'ai beau tenter de réinstaller des drivers, rien à faire... Je pense que je vais finir par réinitialiser Windows, ça m'embête fortement de perdre tous mes programmes mais je commence à me dire que c'est la seule solution.

J'ai juste peur que ça ne résolve pas le problème, le résultat serait pire que le mal ahah.
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Kobuddha Messages postés 45 Date d'inscription mercredi 9 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2020 4 > Shadder Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2020
12 déc. 2020 à 15:17
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Lulu69 Messages postés 4146 Date d'inscription mercredi 17 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2024 729
11 déc. 2020 à 23:09
Bonjour,

J'ai eu le même souci avec le Bluetooth, après avoir cherché pendant un très long moment, je me suis résigné à réinstaller Windows et tout est revenu dans l'ordre ...
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Christian* Messages postés 4466 Date d'inscription samedi 14 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023 2 232
12 déc. 2020 à 06:47
Restaurer le pc à une date antérieure
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Shadder Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 11 décembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2020
12 déc. 2020 à 11:28
J'aimerais bien mais je n'ai aucun point de restauration disponible, les seuls qui me sont proposés date d'après la disparition du bluetooth :(
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Foxty77 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 4 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2022
12 déc. 2020 à 16:27
Bonjour, essayez de télécharger un logiciel Bluetooth.
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