Alcatel F330

Bonjour,
J'ai un alcatel voice F 330 qui fonctionnait très bien jusqu'à maintenant.
J'ai eu un dégât électrique à mon domicile . Depuis une des base d'1 combiné ne recharge plus . je ne vais donc plus l'utiliser mais je voudrais fonctionner avec la base principale et un seul combiné (celui qui fonctionne toujours car il n'était pas branché le jour des dégâts).
J'ai rencontré le problème suivant : bien que les branchements soient bien faits comme avant les dégâts, je n'arrive plus à obtenir la tonalité sur la base principale ni sur le 2 ème combiné.
Merci de m'aider si possible