Norton security scan ne se desinstalle pas (windows 10)

Résolu
Ralph45 -  
MPMP10 Messages postés 65837 Statut Membre -
Bonjour,
tout est dit dans le titre, malgré l'utilisation de l'outil 'remove and reinstall' du support norton avec l'option 'supprimer uniquement'.
Norton security scan apparaît toujours dans la liste du panneau de configuration et même là ne se désinstalle pas.
Merci de vos idées pour enlever ce machin.
PS. norton était installé d'office lors de l'achat.
A voir également:

6 réponses

billmaxime Messages postés 51885 Statut Contributeur 6 049
 
salut

désinstalle le avec Revo Uninstaller en mode avancé

télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur Revo Uninstaller, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

le tuto pour t'aider --> clique ici

PS: si tu vois qu'il y a 1 souci en mode "normal", fait le en mode sans échec --> clique ici

@+

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bazfile Messages postés 60854 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 836
 
Bonjour,
désinstalle-le avec Revo Uninstaller en mode Scan avancé.

Voici comment procéder pour désinstaller un programme en mode Scan avancé.






Accepter la désinstallation du programme que l'on souhaite désinstaller.
ATTENTION si il y a un message d'erreur disant que la désinstallation est impossible fermer le message d'erreur et continuer la procédure.


Cocher "Scan avancé" puis cliquer sur "Scan".


Cliquer sur "Sélectionner tout" puis sur "Supprimer" si une deuxième liste apparaît faire de même puis une fois que tout est supprimé cliquer sur "Fini" un redémarrage sera peut-être démandé.

.
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Ralph45
 
Merci à tous de votre aide, j'ai pu en venir à bout finalement!
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MPMP10 Messages postés 65837 Statut Membre 17 518
 
De rien.
Merci à tous de votre aide, j'ai pu en venir à bout finalement!

Oui mais comment ?
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Ralph45 > MPMP10 Messages postés 65837 Statut Membre
 
avec revo merci
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MPMP10 Messages postés 65837 Statut Membre 17 518 > Ralph45
 
OK.
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Panth33ra Messages postés 24592 Statut Membre Ambassadeur 2 022
 
Bonjour,
Avez-vous suivi à la lettre "comment désinstaller Norton" avec cette méthode... https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v15972972 Il ne faut pas utiliser l'option "Supprimer uniquement" mais bien "supprimer" pour tout supprimer.

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Ralph45
 
Bonjour panth33ra,
Il n'y a que deux options: en allant sur 'options avancées' c'est 'supprimer uniquement' sinon c'est 'supprimer et réinstaller' ce que je ne veux pas! Je ne veux avoir ça sur l'ordi!
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billmaxime Messages postés 51885 Statut Contributeur 6 049
 
re

Merci à tous de votre aide, j'ai pu en venir à bout finalement!

avec Revo Uninstaller?

@+
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